Bitrix24: от основ до полноценной работы [Udemy] [Аблай Юсупов]

​ amoCRM: от основ до полноценной работы Эксперт по работе с CRM-системами AmoCRM - курс по внедрению CRM-системы. Данная программа создана по опыту внедрения во многие компании малого и среднего бизнеса, начиная от фрилансеров, частных специалистов и заканчивая агентствами, школами и заводами Вводный урок. Основные понятия Урок 1. Регистрация в amoCRM Урок 2. Общие настройки Урок 3. Импорт и экспорт Урок 4. Настройка прав Урок 5. Сделки и заполнение информации о клиенте Урок 6. Списки. Ваша клиентская база Урок 7. Задачи. Постановка задач и дел менеджерам Урок 8. Воронка продаж Урок 9. Цифровая воронка Урок 10. Пример использования цифровой воронки Урок 11. Интеграция соцсетей и мессенджеров Урок 12. Интеграция с сайтом Урок 13. Интеграция с почтой Урок 14. Интеграция с телефонией Урок 15. Обращения и NPS Урок 16. Виджеты Урок 17. Аналитика Урок 18. Бонус. Пример работы в amoCRM Не теряйте клиентов: Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете? amoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат - вы не потеряете ни одного потенциального клиента. Вся переписка здесь: amoCRM предоставляет полную интеграцию с e-mail’ом. Входящие и исходящие письма, отправленные даже из привычного почтового клиента автоматически добавляются в соответствующие карточки. Это значит, что вся история коммуникаций и договоренностей с клиентом всегда под рукой. Звонок в один клик: amoCRM предлагает полную интеграцию с более чем 50 провайдерами телефонии для офиса. Вы можете позвонить клиенту с помощью одного клика прямо из карточки, принимать звонки. Но самое главное, вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента. amoCRM предлагает всю необходимую статистику по звонкам, что позволяет вам отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками.

​ amoCRM: от основ до полноценной работы Эксперт по работе с CRM-системами AmoCRM - курс по внедрению CRM-системы. Данная программа создана по опыту внедрения во многие компании малого и среднего бизнеса, начиная от фрилансеров, частных специалистов и заканчивая агентствами, школами и заводами Вводный урок. Основные понятия Урок 1. Регистрация в amoCRM Урок 2. Общие настройки Урок 3. Импорт и экспорт Урок 4. Настройка прав Урок 5. Сделки и заполнение информации о клиенте Урок 6. Списки. Ваша клиентская база Урок 7. Задачи. Постановка задач и дел менеджерам Урок 8. Воронка продаж Урок 9. Цифровая воронка Урок 10. Пример использования цифровой воронки Урок 11. Интеграция соцсетей и мессенджеров Урок 12. Интеграция с сайтом Урок 13. Интеграция с почтой Урок 14. Интеграция с телефонией Урок 15. Обращения и NPS Урок 16. Виджеты Урок 17. Аналитика Урок 18. Бонус. Пример работы в amoCRM Не теряйте клиентов: Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете? amoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат - вы не потеряете ни одного потенциального клиента. Вся переписка здесь: amoCRM предоставляет полную интеграцию с e-mail’ом. Входящие и исходящие письма, отправленные даже из привычного почтового клиента автоматически добавляются в соответствующие карточки. Это значит, что вся история коммуникаций и договоренностей с клиентом всегда под рукой. Звонок в один клик: amoCRM предлагает полную интеграцию с более чем 50 провайдерами телефонии для офиса. Вы можете позвонить клиенту с помощью одного клика прямо из карточки, принимать звонки. Но самое главное, вся история звонков и записи разговоров сохраняются в карточке клиента. amoCRM предлагает всю необходимую статистику по звонкам, что позволяет вам отследить, как ваш отдел продаж справляется со звонками.

​ Чему вы научитесь CRM систему Bitrix24 Автоматизация данных CRM систему Требования Нет Битрикс24 – CRM-система для бизнеса, которая включает в себя 5 основных инструментов: CRM, контакт-центр, онлайн-офис, задачи и сайты. На данном курсе вы научитесь внедрять Битрикс24 в свой отдел продаж и увеличивать доход компании. Каждое задание в курсе позволит вам подключать разные полезные функции к Битрикс24, которые позволят вам не терять ваших клиентов и увеличивать продажи Урок 1. Что такое Битрикс24 Урок 2. Формулируем задачи для внедрения CRM Урок 3. Как подготовиться к внедрению Урок 4. Регистрация CRM Битрикс24 Урок 5. Приглашаем сотрудников на портал Урок 6. Настройка оргструктуры Урок 7. Простая и классическая CRM Урок 8. Настройка воронки продаж Урок 9. Настройка полей. Сегментируем наших клиентов Урок 10. Клиентская база. Типовые фильтры Урок 11. IP-телефония. Фиксируем все звонки Урок 12. Подключение соцсетей и мессенджеров Урок 13. Подключение Telegram bot к Битрикс24 Урок 14. Подключение формы обратной связи на сайте Урок 15. Установка виджета онлайн-чата на сайте Урок 16. CRM-аналитика. Основные показатели для отдела продаж Урок 17. Отчеты: контролируем и корректируем работу сотрудников Урок 18. CRM-маркетинг: организуем рассылки по нашей клиентской базе Урок 19. Пример работы в Битрикс24. CRM + Бонус Битрикс24 – это набор из пяти важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины, Офис. Этот инструмент помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу. Деловое общение между сотрудниками, учёт и контроль рабочего времени, корпоративный чат, общий диск, удобный календарь, регулярная отчётность перед руководителем, автоматизация бизнес-процессов, структура компании с выстроенной иерархией – это всё Битрикс24.Офис В Битрикс24 задачи ставят как коллегам, так и самому себе. Смена ответственных, изменение сроков фиксируются в истории задачи. Счётчики помогают не забыть, но при нарушении сроков руководитель сразу получит сообщение об этом. Успешность закрытия задач отражается в показателе эффективности работника. Повторяющиеся задачи автоматизируются. Для кого этот курс: Маркетологи Предприниматели Специалисты по CRM

​ Чему вы научитесь CRM систему Bitrix24 Автоматизация данных CRM систему Требования Нет Битрикс24 – CRM-система для бизнеса, которая включает в себя 5 основных инструментов: CRM, контакт-центр, онлайн-офис, задачи и сайты. На данном курсе вы научитесь внедрять Битрикс24 в свой отдел продаж и увеличивать доход компании. Каждое задание в курсе позволит вам подключать разные полезные функции к Битрикс24, которые позволят вам не терять ваших клиентов и увеличивать продажи Урок 1. Что такое Битрикс24 Урок 2. Формулируем задачи для внедрения CRM Урок 3. Как подготовиться к внедрению Урок 4. Регистрация CRM Битрикс24 Урок 5. Приглашаем сотрудников на портал Урок 6. Настройка оргструктуры Урок 7. Простая и классическая CRM Урок 8. Настройка воронки продаж Урок 9. Настройка полей. Сегментируем наших клиентов Урок 10. Клиентская база. Типовые фильтры Урок 11. IP-телефония. Фиксируем все звонки Урок 12. Подключение соцсетей и мессенджеров Урок 13. Подключение Telegram bot к Битрикс24 Урок 14. Подключение формы обратной связи на сайте Урок 15. Установка виджета онлайн-чата на сайте Урок 16. CRM-аналитика. Основные показатели для отдела продаж Урок 17. Отчеты: контролируем и корректируем работу сотрудников Урок 18. CRM-маркетинг: организуем рассылки по нашей клиентской базе Урок 19. Пример работы в Битрикс24. CRM + Бонус Битрикс24 – это набор из пяти важных и полезных инструментов, которые помогают бизнесу работать: CRM, Задачи и проекты, Контакт-центр, Сайты и магазины, Офис. Этот инструмент помогает руководителю выстроить в своём коллективе эффективную работу. Деловое общение между сотрудниками, учёт и контроль рабочего времени, корпоративный чат, общий диск, удобный календарь, регулярная отчётность перед руководителем, автоматизация бизнес-процессов, структура компании с выстроенной иерархией – это всё Битрикс24.Офис В Битрикс24 задачи ставят как коллегам, так и самому себе. Смена ответственных, изменение сроков фиксируются в истории задачи. Счётчики помогают не забыть, но при нарушении сроков руководитель сразу получит сообщение об этом. Успешность закрытия задач отражается в показателе эффективности работника. Повторяющиеся задачи автоматизируются. Для кого этот курс: Маркетологи Предприниматели Специалисты по CRM