Бизнес-коммуникация: деловой этикет и деловая переписка [Александра Абрамова, Виталина Журавель]

Бизнес-коммуникация: деловой этикет и деловая переписка Знание делового этикета и умение эффективно вести деловую переписку — это компетенции топ-менеджера, необходимые для вашего профессионального роста. Вы получите их после прохождения курса. О курсе: На курсе «Деловая коммуникация» вы освоите два навыка: делового этикета и деловой переписки. Эти навыки позволят вам эффективно вести переговоры, в том числе международные, выстраивать долгосрочные отношения с коллегами и партнерами и добиваться карьерных целей. Вы научитесь невербальным формам статусного поведения, чтобы произвести нужное впечатление в офлайне — и освоите культуру делового письма, чтобы ясно и логично излагать свои мысли в письменной форме, приводить убедительные аргументы в защиту своей точки зрения. В результате обучения вы: сможете эффективно устанавливать бизнес-контакты изучите правила делового этикета и сможете чувствовать себя уверенно в разных бизнес-ситуациях изучите методики результативной деловой переписки узнаете особенности общения с зарубежными партнерами благодаря частным сессиям сможете применить правила этикета и переписки к вашим кейсам. Для кого предназначен курс? Специалистам, чья работа связана с коммуникациями, деловыми встречами и переговорами Если вы менеджер по работе с ключевыми клиентами, менеджер проектов или специалист по управлению персоналом, то после прохождения курса вы поймете, как выстроить свой профессиональный имидж, чтобы добиться карьерного роста. Руководителям отделов и подразделений Пройдя курс, вы будете соответствовать высшему уровню деловой корпоративной культуры и укрепите авторитет среди сотрудников и руководства. Вы научитесь эффективно подавать себя и свои идеи на переговорах и важных встречах. Предпринимателям С помощью курса вы сможете развить и масштабировать свой бизнес, выйти на международный уровень и привлечь инвесторов для своего проекта. Вы научитесь грамотной самопрезентации и упаковке своих проектов в письмах и коммерческих предложениях. Менеджерам по продажам Вы освоите техники эффективной деловой переписки, чтобы убеждать клиентов в письменной коммуникации, нивелировать конфликты, работать без скриптов и вырасти до руководителя отдела продаж. Спикер — Виталина Журавель Урок 1. Этикет делового общения Урок 2. Внешний облик делового человека Урок 3. Деловой обед Урок 4. Устройство на работу (этикет сотрудника и этикет работодателя) Урок 5. Вредные привычки, которые выдадут человека, ничего не знающего об этикете МОДУЛЬ 2. ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА Спикер — Александра Абрамова Урок 1. Основные принципы делового письма. Традиции и новые технологии Урок 2. Составление и оформление делового письма. Структура письма Урок 3. Убеждающие письма. Просьбы и коммерческие предложения Урок 4. Международная переписка Урок 5. Плохие новости, отказы, извинения: как писать, чтобы не испортить отношения и репутацию Преподаватели курса: Виталина Журавель Квалифицированный консультант по светскому и деловому общению. Работаю по собственной методике формирования знаний, хороших манер в привычки, которые позволяют чувствовать себя уверенно и комфортно в любой ситуации, быстрее достигать желаемого результата, чувствовать себя более счастливыми и успешными. Александра Абрамова Лингвист, переводчик, литературный продюсер, основательница литературного агентства. Я провожу тренинги по ораторскому искусству, где даю практические инструменты для убедительной устной и письменной речи. За плечами 5 лет работы с международными компаниями и посольствами; 5 лет публичных выступлений. Тариф Лайт.