Дети 90-х. Методы руководства и обучения [Виктор Елисеев]

как эффективно управлять поколением Y, которое теперь составляет половину рабочей силы в мире; как мотивировать людей этого поколения и наладить эффективную коммуникацию; как продавать миллениалам, превращая их в лояльных и преданных клиентов. Книга "Дети 90-х" - увлекательное исследование теории поколений, рассказывающее о влиянии возрастных привычек на современное мировоззрение. В книге вы найдете советы по продажам, основы руководства миллениалами и обсуждение новых методов обучения. Глава 1. Что вам нужно знать о теории поколений Поколение Y Главные цифры Линза времени Естественный век Глава 2. Архетипы поколений. Ключевые характеристики Бэби-бумеры – свидетели демографического взрыва X – потерянное поколение Поколение Y – первооткрыватели цифровой эпохи Поколение Z – инфантильные гении или интернет-туземцы? Альфа – лидеры новой эры Глава 3. Как брендам воздействовать на представителей разных поколений «Слово пацана» – ностальгический эффект сериала поколений HR на заметку: поколения «в зеркале» организаций X – ответственные трудоголики Y – творческие индивидуалисты Z – новаторы и «люди будущего» Альфа – поколение авангарда Глава 4. Изменения эпохи: влияние «чёрных лебедей» на мировоззрение поколений Эволюция рынка труда в эпоху пандемии коронавируса Альфа и Z-поколение Миллениалы Поколение X Бэби-бумеры Противостояние России и Украины в разрезе конфликта поколений Бэби-бумеры и СССР Поколение X и разгром стереотипов Поколение Y и влияние социальных сетей Поколение Z и глобальная ответственность Глава 5. Рассматриваем миллениалов ближе Интернет, как ось миллениальной культуры Глобализация и онлайн-активизм Работа и образование в эпоху цифровых трансформаций Сила эмпатии: развитие эмоционального интеллекта Самовыражение и личное брендирование Психология саморазвития и эмоциональная открытость Инвестиции и стартапы: как миллениалы управляют финансами 5 причин увольнения миллениалов: стабильность уходит в прошлое? Продажи, заточенные под миллениалов: 10 советов для успеха Глава 6. Базовые приёмы руководства миллениалами Менеджмент перемен в современной организации 4 вопроса по внедрению новых принципов Должен ли лидер сам быть новатором? Кто должен решать кадровые вопросы? Как повысить уровень ответственности за работу? А может, никакие инновации не нужны, а миллениалам запихнуть свою оригинальность поглубже? Глава 7. Обучаем миллениалов по-новому 60 % миллениалов рассылают резюме в этот самый момент Бизнес-лидерство: адаптация к потребностям миллениалов Роль коучинга в карьере поколения «ЯЯЯ» Образование 2.0: современные технологии обучения 1. Система управления обучением (LMS) 2. Система управления учебным контентом (LCMS) 3. Неинтерактивные материалы 4. Интерактивная среда 5. Хранилище данных Успехи, ошибки и ключевые стратегии решения проблем 1. Они хотят делать только интересную им работу 2. Они быстро «перегорают» 3. Они ценят себя. Порой даже слишком 4. Им нужны награды. Прямо сейчас 5. Ответственность их тяготит Если вы миллениал – различайте уверенность в себе и самоуверенность Глава 8. Методы управления бизнес-процессами, которые оценят миллениалы 1. Agile – база гибких подходов 2. Scrum – работа в режиме спринта 3. Kanban – дзен-буддийское равновесие Цифровая экономика и новые возможности для бизнеса Глава 9. Бирюзовые организации – корпоративная модель будущего Что такое «бирюза» и как она работает Что можно поручить миллениалам Можно обойтись без «больших начальников» 7 способов привлечь и удержать миллениалов Мотивирующие инструменты для работников поколения Y Выводы: что нужно помнить о миллениалах Формат: epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip