«Доверие» [Игорь Манн]

Времена меняются, хороших и качественных продуктов на рынке становится всё больше, бренды всё разнообразнее, и на первое место выходит старое правило ЛЮДИ ПОКУПАЮТ У ЛЮДЕЙ. Согласны? Конкуренция сильно возросла. Но для того, чтобы Клиент совершил выбор в вашу пользу, достаточно его личной симпатии. Доверия к вам. Для любого человека – руководителя, менеджера, продавца, эксперта… — это самое важное. Нет доверия — нет работы. Нет контакта — нет контракта. Доверие — это не раз и всё. Доверие нужно правильно создавать и поддерживать. Доверие — что-то неосязаемое. Но есть шесть рычагов, которые помогут вам прокачивать то, что влияет на доверие.