[Geekbrains] Битрикс24 Повышаем эффективность работы

Битрикс24 Повышаем эффективность работы​ Автор курса: Любовь Тинаева В курсе будут рассмотрены ключевые инструменты Битрикс24 для ведения базы клиентов и формирования отчетов, построения коммуникаций в команде, совместной работы над проектами и задачами, автоматизации бизнес-процессов. Также в курсе будут рассмотрены возможности по интеграции сервиса с 1С, интернет-магазином и внешним сайтом. Чему Вы научитесь Курс предназначен для тех, кто хочет повысить эффективность работы в своей команде с помощью облачного сервиса Битрикс24. После завершения курса Вы научитесь администрировать сервис Битрикс24, а также получите практические навыки по решению задач, которые ежедневно возникают при работе в команде. 1 Урок 1. Регистрация и настройка портала Регистрация портала; Настройка портала; Настройка почты и приглашение сотрудников; Создание структуры компании 2 Урок 2. Организация совместной работы Управление задачами и проектами, отчеты по ресурсам; Календарь событий, график отсутствий, собрания и планерки; Общий диск для совместной работы с документами; База знаний wiki 3 Урок 3. Работа с CRM Ведение базы клиентов; Звонки и письма клиентам из CRM; Управление сделками и счетами; Ограничение доступа к клиентской базе; Построение графиков и отчетов CRM, воронка продаж 4 Урок 4. Настройка бизнес-процессов. Основы Последовательные бизнес-процессы и бизнес-процессы со статусами; Основные действия бизнес-процессов 5 Урок 5. Настройка бизнес-процессов. Примеры 6 Урок 6. API Битрикс24. Лидогенерация API Битрикс24; Получение лидов из лендингов, форм обратной связи; Получение лидов из входящих писем 7 Урок 7. Интеграция портала с облачной 1С-УНФ и интернет-магазином Обмен данными о товарах и счетах с облачной 1С-УНФ; Обмен данными с интернет-магазином 8 Урок 8. Настройка IP-телефонии Привязка своего номера; Звонки коллегам и клиентам, запись разговора