[Иматон] Экстренная помощь. Работа с утратами и суицидальными обращениями (Елена Шумакова)

​ Ведущая: Елена Владиславовна Шумакова, практикующий психолог-консультант и обучающий тренер в группах онлайн консультантов Службы помощи детям и подросткам «Твоя территория.онлайн», супервизор (г. Санкт-Петербург). В результате обучения участники смогут: познакомиться с опытом организации кризисного онлайн-консультирования в рамках анонимного чата; понять особенности оказания экстренной психологической помощи путем обмена текстовыми сообщениями; рассмотреть конкретные алгоритмы такой помощи на примере работы с утратами и суицидальными обращениями; использовать полученные знания для организации подобных служб и расширения возможностей оказания кризисной помощи с использованием онлайн-формата. В программе: Краткая история развития Службы психологической помощи «твоя территория.онлайн». Основные принципы и правила работы служб кризисного онлайн-консультирования. Базовые коммуникативные навыки онлайн-консультанта. Терапевтический контакт с подростком в процессе обмена текстовыми сообщениями? Как собрать нужную информацию и уточнить запрос абонента в онлайн-переписке? Какие бывают ресурсы и как их актуализировать в текстовом диалоге? Типичные трудности в работе онлайн-консультанта и что с ними делать? Как выявить проблематику утрат в письменных сообщениях абонента? Алгоритм первой психологической помощи в онлайн-переписке по поводу утрат. Техники и этапы экстренного онлайн консультирования при работе с суицидальными обращениями. Как оценить степень суицидального риска? Письменные формулировки для стабилизации состояния и предотвращения попытки суицида. Способы завершения кризисной онлайн-консультации. Как создать мотивацию для обращения за очной психологической или социальной помощью? Формы работы: мини-лекции, презентация, разбор случаев из практики, ответы на вопросы.