Jobs To Be Done. Почему люди пользуются вашим сервисом (продуктом) [Родион Сорокин]

О лекции: Методология Jobs To Be Done позволяет определить, для чего и в каких контекстах пользователи выбирают ваш продукт. Эти знания позволяют сфокусировать разработку на том, что действительно нужно пользователям. Прослушав лекцию вы узнаете: — что такое Jobs To Be Done и почему люди пользуются вашим сервисом; — какие силы действуют на человека при решении воспользоваться вашим сервисом; — с кем вы на самом деле конкурируете за внимание пользователей; — почему вы используете «персоны» неправильно; — как проводить интервью для определения JTBD; — как использовать карту сил для развития продукта и маркетинговых кампаний. О лекторе: Родион Сорокин — сервис-дизайнер, основатель Humanized Design.