Конфликтолог

Вы научитесь разбираться в причинах разногласий и конфликтов, гасить напряжённость и находить решения даже в сложных ситуациях. Освоите навыки, которые помогут в рабочих процессах и повседневном общении.

Вы научитесь разбираться в причинах разногласий и конфликтов, гасить напряжённость и находить решения даже в сложных ситуациях. Освоите навыки, которые помогут в рабочих процессах и повседневном общении.

Кому подойдёт этот курс

Руководителям и топ-менеджерам Научитесь оценивать уровень конфликтности в команде и отслеживать динамику изменений. Сформируете систему управления конфликтами и улучшите эффективность работы компании.

HR-специалистам и рекрутерам Освоите техники разрешения конфликтов. Научитесь проводить эффективный онбординг и выстраивать карьерные треки для сотрудников. Это даст вам конкурентное преимущество при переходе на управленческую позицию.

Тимлидам и менеджерам подразделений Научитесь применять структурные методы для решения разногласий и конфликтов. Поймёте, как создать поддерживающую атмосферу в компании, наладить связи и снизить уровень стресса внутри коллектива.

Чему вы научитесь

Понимать природу конфликтов

Применять разные стратегии по решению конфликтов

Предугадывать сложности в адаптации новых сотрудников

Находить компромиссы

Прогнозировать развитие событий и последствия конфликтов

Контролировать эмоциональный фон в команде

Визуализировать разногласия

Оценивать уровень конфликтности в коллективе

Работать с мотивацией персонала

Анализировать ситуацию и находить точки воздействия

Принимать кадровые решения, которые снижают напряжение

Предотвращать увольнения из-за конфликтов

Как проходит обучение на платформе

Регистрация Знакомитесь с платформой Платформа Skillbox — собственная разработка компании, которую мы постоянно улучшаем. Вас ждут видео, практические задания и общение с кураторами. Доступ к материалам откроется сразу после покупки курса.

Теория Получаете знания Курсы состоят из тематических видео разной длительности. Смотрите их когда и где угодно. Доступ бессрочный, чтобы вы всегда могли вернуться и повторить теорию.

Практика Выполняете задания Мы уверены, что навыки отрабатываются только через практику. Поэтому после теории вас ждёт практическая работа или тест. Все задачи приближены к реальным — их можно с гордостью положить в портфолио.

Обратная связь Работаете с куратором Проверкой заданий занимаются кураторы. Это эксперты по теме курса. Они помогут с трудными задачами и подскажут, как улучшить ваши проекты. Общаться с проверяющими кураторами можно прямо на платформе.