Коучинг и наставничество — инструменты развития сотрудников [Иматон] [Елена Морозова]

Тренинг адресован собственникам и руководителям компаний, директорам по развитию, директорам и специалистам по обучению и развитию персонала, организационным консультантам, бизнес-тренерам. В результате обучения участники смогут: осознать роль руководителя в развитии системы наставничества и коучинга; понять принципы наставничества и коучинга подчиненных в зависимости от их уровня готовности решать поставленные задачи; освоить приемы и технологии, необходимые для продуктивной работы руководителя в качестве наставника и коуча; развить гибкость в использовании разных стилей взаимодействия с обучаемыми сотрудниками. В программе Роль руководителя в процессе развития сотрудников: алгоритм обучения и развития персонала на рабочем месте; коучинг и наставничество как инструменты развития сотрудников. Наставничество – систематическая и целенаправленная помощь сотрудникам в развитии знаний и навыков. Когда следует заниматься наставничеством? директивный и поддерживающий стиль работы наставника; базовые инструменты руководителя в работе наставника. Алгоритм работы руководителя в роли наставника: структура процесса и последовательность шагов наставничества; технология формирование навыка «6 ШАГОВ»; организация обмена опытом между сотрудниками. Критическая беседа и ее отличие от наставничества или коучинга: цели проведения критической беседы; принципы обратной связи «высокого качества»; алгоритм проведения критической беседы. Коучинг – метод, позволяющий полно раскрыть потенциал сотрудников и добиться от них полной отдачи в работе. Ключевые принципы коучинга: что делать с опытными и «звездными» сотрудниками? обучение, сфокусированное на вариантах решений проблем; работа с целями в коучинге, отличие от SMART-подхода; базовые инструменты руководителя в работе коуча (модель GROW, 8 шагов формирования конечного результата, развивающие вопросы). Алгоритм работы руководителя в роли коуча: структура процесса коучинга; виды вопросов в структурированной беседе с сотрудником; ключевые навыки руководителя при структурированной беседе с сотрудниками; кто является инициатором коучинга? ситуативный и плановый коучинг. Контроль результатов применения полученных навыков: формы контроля и оценки эффективности работы персонала заведующая кафедрой конструирования и проведения бизнес-тренингов Института практической психологии «Иматон», руководитель программы дополнительного профессионального образования «Методическая подготовка бизнес–тренеров» (на протяжении 12 лет), бизнес-тренер, фасилитатор, сертифицированный коуч International Coaching Community (ICC, UK), ретиминг-коуч Institute of Reteaming (FIN), специалист в области психологии развития взрослых Leadership Maturity Framework & MAP, более 12 лет проводит программы личностного развития женщин и обучает специалистов грамотному ведению женских групп; более 5 лет интегрирует в работу арт-практики, техники изобразительной деятельности и графической визуализации.