«Медиация в конфликтах для себя и для других» [Дана Хан]

Этот курс для вас, если вы : видите конфликты вокруг и хотите поддержать других людей в их разрешении; слышите конфликтующие голоса в себе и хотите внутреннего мира; практикующий медиатор и хотите улучшить свои навыки с помощью ННО. Вильям Ури, опытный медиатор и эксперт переговоров, назвал медиацию "Третьей Стороной". Принятие третьей стороны означает стремление понять обе стороны в конфликте и поддержать их понимание друг друга. Маршал Розенберг, основатель ненасильственного общения, мечтал о том, чтобы у каждого из нас были навыки Третьей Стороны. Если бы так было, скорее всего, количество войн на нашей планете стало бы другим... В курсе вас ждёт: 1. Особенности медиации в ННО. 2. Применение медиации на разных уровнях: с собой, с другими и между другими. 3. 5 шагов и 9 навыков медиации. 4. Медиация внутри себя: работа с виной, стыдом и сожалениями. 1. Медиация в отношениях с другими. 2. Практика на пребывание с напряжением. 3. Практика преобразования «Образа врага» — работа со злостью, разочарованием, недовольством. 4. Пребывание в диалоге в ситуации конфликта. 1. Медиация между другими людьми. 2. Практика "передачи" сообщений, способствующих пониманию между людьми в конфликте. 3. Навык "притягивание за ухо" - приглашение людей услышать друг друга. 4. Практика "эмпатия скорой помощи / экстренная эмпатия", поддерживающая человека в напряженном моменте диалога. 1. Отслеживание и регулирование процессов, происходящих в медиации/диалоге. 2. Навык медиатора заботиться о себе в моменты, когда сложно продолжать медиацию. 3. Практика перебивания для внесения ясности в диалоге. 4. Принятие совместных решений и заключение договоров, которые поддерживаются всеми сторонами.