Менеджмент победителей. Как влиять на людей и побеждать без конфликта [Любовь Орлова]

Менеджмент победителей – это искусство обращать любые спорные ситуации в свою пользу без открытых конфликтов. Чтобы побеждать в борьбе за контроль, необходимо обладать рядом управленческих навыков, уметь преодолевать сопротивление противников и находить себе союзников, твердо отстаивать свои интересы и убеждения – чему и учит эта книга. Прочитав эту книгу, вы узнаете: Как устроена ваша субъективная карта мира и почему она часто искажает реальность. Как управлять впечатлением о себе, развивать харизму и сочетать предсказуемость с неожиданностью. Какие существуют техники влияния, стратагемы и способы защиты от манипуляций. Как побеждать в переговорах и спорах, правильно задавать вопросы и отражать возражения. Какие типы сотрудников бывают и как эффективно управлять коллективом. Как расширять зону контроля, выходить из зоны комфорта и строить карьеру. Как мотивировать людей без денег, управлять эмоциями и сохранять нервную устойчивость. Формат epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip