Моделирование бизнес-процессов [2022] [systems education] [Анна Вичугова, Юлия Филина]

Курс для менеджеров и специалистов, которые хотят научиться структурировать корпоративную деятельность в виде бизнес-процессов, а также детально описывать их структуру и логику выполнения с помощью формальных нотаций. Почему вам стоит прийти на курс: 1. Научитесь моделировать процессы Освойте 5 самых востребованных методов описания бизнес-процессов: от структуры корпоративной деятельности в IDEF0 и движения потоков данных в DFD до детализации логики выполнения работ в EPC, BPMN, Business Studio и UML activity ​ 2. Разберёте 2-3 кейса из: Учебный центр Кафе Салон красоты Производство мебели ИТ-компания Автомастерская Универмаг Консалтинговая компания или свой собственный 3. Освоите современные инструменты на курсе вы познакомитесь с возможностями современного CASE-средства с расширенными функциональными возможностями — Business Studio эта система бизнес-моделирования широко используется в частных и государственных предприятиях России и бывшего СНГ система поддерживает рассматриваемые на курсе нотации и будет применяться нами в качестве основного средства моделирования Модуль 1 - Основы процессного подхода Теория: Понятие бизнес-модели. Метод Канва бизнес-модели Что такое бизнес-процесс (определение и ключевые характеристики) Отличия процесса от проекта Деятельность как система бизнес-процессов Показатели бизнес-процессов и бизнес-метрики Система сбалансированных показателей, карта Нортона-Каплана Матрица ответственности (RACI) Типовые системы структурирования бизнес-процессов Основы работы в Business Studio (функциональные возможности, принципы, моделирование, особенности интерфейса) Практическое задание: определить ключевые характеристики своего предприятия по методу «Канва бизнес-модели»; выбрать подходящую систему структурирования бизнес-процессов для своего предприятия; определить набор бизнес-процессов верхнего уровня иерархии для своего предприятия; составить схему организационной структуры своего предприятия; определить показатели каждого бизнес-процесса и владельцев (RACI-матрица); составить стратегическую карту для своего предприятия, связав цели по 4-м перспективам с показателями их измерения. ​ Модуль 2 - Структурный анализ и SADT-моделирование Теория: Понятие методологии и нотации SADT и IDEF-методы Методология и нотация функционального моделирования IDEF0 Диаграмма потоков данных DFD Практическое задание: описать систему бизнес-процессов своего предприятия в виде IDEF0-диаграммы; показать движение потоков данных между процессами и внешними сущностями на DFD-диаграмме; ​ Модуль 3 - Событийно-процессные нотации для описания бизнес-логики Теория: Нотация EPC Нотация BPMN Диаграммы деятельности и состояний UML CASE-средства и BPM-системы (обзор ключевых возможностей); Практическое задание: детально описать логику выполнения одного или нескольких бизнес-процессов на диаграммах в нотациях EPC, BPMN и UML acivity ​ Модуль 4 - Итоговый закрепляющий практикум Итоговый тест проверки полученных знаний по всем методам описания бизнес-процессов; Практическое задание: Сгруппировать ранее разработанные артефакты для своего предприятия в единый документ и презентовать его другим командам. ​