Осознанное неподчинение. Как реагировать на спорные распоряжения (Айра Чейлефф)

​ Мы привыкли, что распоряжения начальства надо не обсуждать, а выполнять, – эта традиция сильна как в российском обществе, так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки. Возразить руководству или даже не выполнить его указание – правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания ситуации. При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф, один из ведущих мировых специалистов по лидерству, основывался не только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований в области поведенческой психологии. Книга научит вас критически осмыслять то, что вам предлагают сделать, аргументировать отказ, искать более эффективные способы достижения целей и полностью нести ответственность за свои поступки. Отстаивайте свою позицию, не боясь идти наперекор воле самого высокого начальства! Если вы уверены в собственной правоте, делайте так, чтобы ваши доводы были услышаны, – с помощью осознанного неподчинения. Пролог. Как я узнал об осознанном неподчинении Предисловие Филипа Зимбардо Введение. Культура правильных поступков Глава 1. Когда требуют подчиниться. Как бы вы поступили? Глава 2. Подчинение и неподчинение. Когда и как поступать? Подчиняться или нет Самая простая проверка Ценность подчинения Решаем, слушаться ли Отличие от гражданского неповиновения Но будет ли это осознанным неподчинением? Мудрые лидеры ценят осознанное неподчинение Мудрые родители ценят осознанное неподчинение Найти баланс Глава 3. Избавляемся от привычки. Для этого нужно больше, чем вы думаете Глава 4. Обрести свой голос. Сказать «нет» так, чтобы вас услышали Собака-поводырь и «голос» Человеческий голос: возражение команде Смягчающие формулировки Управление ресурсами экипажа Глава 5. Понимание истинных рисков согласия Внезапность ситуации Понимание реальных рисков Принципы Глава 6. Динамика власти и подчинения Доктор Стэнли Милгрэм и подчинение авторитету Эксперимент Открытое неподчинение: пастор из Новой Англии Актуален ли Милгрэм сегодня? Игра смерти Глава 7. Изменение динамики Близость испытуемого Близость авторитета Конфликт авторитетов Сила наблюдателя Последняя вариация Глава 8. Ключевые выводы из опыта подготовки собак-поводырей Хозяин задает направление Элементы обучения осознанному неподчинению Как лидеры поощряют или не поощряют осознанное неподчинение Глава 9. Цена подчинения Почему вы следовали указаниям? Послушание и организация работы в классе Глава 10. Обучение осознанному неподчинению. Когда начинаются уроки? Чему мы учим Осознанное неподчинение и безопасность детей Умение отказывать Ролевые игры Принципы обучения осознанному неподчинению Глава 11. Как правильно поступать на работе. Спасение жизней и достижение целей Своевременность и социальное взаимодействие Развеять гипнотизирующий эффект авторитета Преодолевая барьеры на пути к истинным потребностям организации Творческое осознанное неподчинение Заключение. Личная ответственность и культуры, в которых ценят правильные поступки Приложение. Отважный последователь. Как противостоять лидерам и поддерживать их Благодарности Об авторе Формат: fb2, fb3, epub, ios.epub, mobi, a4.pdf, a6.pdf, rtf. txt. Объем: 230 стр. 4 иллюстрации