«Переговоры с опытным манипулятором» [Михаил Пелехатый, Юрий Чекчурин]

Как научиться манипуляциям. Как им противостоять. Как контратаковать. 80% переговоров являются поиском взаимоприемлемых решений, но 20% переговоров – это бескомпромиссная битва интересов и выгод. Зачастую, именно эти 20% определяют 80% Вашей прибыли или потерь. И в этой битве противоположная сторона не останавливается перед тем, чтобы применить открытые (или тайные) манипулятивные приемы. Эти приемы надо знать, эти приемы надо использовать. Тренинг «Переговоры с опытным манипулятором» представляет лучшие приемы манипуляций и их нейтрализации в переговорных процессах. Краткое содержание: Позиции восприятия - Симметричный и комплементарный раппорт - Эмоции - Цели и невербалика позиций - Метапрограммы - Цели - Модель двойной заинтересованности - Критерии и ценности - Эмоции