[Питер] Управление компанией на рынке В2В, Построение розничных и дистрибьюторских сетей

Управление компанией на рынке В2В ​ О чем книга: Доля бизнеса В2В-услуг, известного как «бизнес для бизнеса», в мировой экономике и экономике России растет каждый год, что связано в первую очередь с усложнением производства и влиянием научно-технического прогресса на появление новых видов деятельности, в том числе в сфере услуг. В то же время управление В2В-услугами, особенно технически сложными, существенно отстает по управлению от других видов бизнеса, и, чтобы не оказаться за бортом, компании вынуждены менять свои подходы к управлению. В этой книге вы найдете комплексные организационные решения и технологии, которые позволят качественно управлять сложными B2B-услугами. Перед вами книга практика, охватывающая все основные блоки управления В2В-услугой: • маркетинг, продажи, работа с заказчиком; • операции и технологии; • имидж, мотивация и обучение; • преобразование компаний; • бюджетирование, контроль экономики, оценка рисков; • слияния и поглощения как развитие сервисной компании. Рассмотренные темы актуальны не только для развития В2В-услуг, но и для многих направлений В2В-дистрибьюции и ритейла. В издании описан личный 20-летний управленческий опыт автора в разных сегментах В2В-услуги: 3PL-логистике, комплексном оснащении объектов HoReCa, медицинских учреждений, уничтожении опасных медицинских отходов и других бизнесов. Приведенные решения и технологии подкреплены десятками проведенных аудитов и консалтинговых проектов в сервисных, розничных, дистрибьюторских и производственных компаниях. Книга подойдет руководителям компаний, работающих в секторе В2В; а также всем тем, кто на стратегическом, тактическом или операционном уровне управляет большим количеством людей в сложных бизнесах. Построение розничных и дистрибьюторских сетей ​ О чем книга: Издание посвящено правилам построения розничных и дистрибьюторских сетей. Рассмотрены ключевые вопросы управления: • организация работы территориальных менеджеров в розничных сетях; • роль и организация работы руководителей отдела продаж в компании-дистрибьюторе на рынке В2В; • категорийный менеджмент и маркетинг в розничных и дистрибьюторских сетях; • работа с производителями и построение региональной сети в рознице и дистрибьюции; • работа с коллективом и обучение сотрудников; • бюджетирование сети; • работа кадровой и IT-служб; • слияние, поглощение и функционирование сети в рамках вертикально интегрированных компаний; • управление изменениями и акционерные конфликты; • внутренний аудит и кредитный контроль в сетях. Эта книга будет полезна собственникам, руководителям дистрибьюторских и розничных компаний, а также всем, кто на стратегическом или операционном уровне управляет большим количеством людей в сложных бизнесах. Электронные книги в формате PDF