Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии

"Бизнес-модель "Успешная клиника" Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии" Все, что необходимо руководителю для эффективного управления клиникой. "Бизнес-модель "Успешная клиника"- это комплекс бизнес технологий, охватывающий все аспекты взаимоотношений пациента и клиники. В него входят: управленческие решения, построение в клинике "систем зарабатывания денег": систем продаж и систем клиенто-ориентированного сервиса, организация работы и взаимодействия администраторов и врачей. Бизнес-модель основана на глубоком анализе и обобщении опыта более 80-ти успешных клиник и медицинских центров России и зарубежья, самого разного формата и специализаций, численностью от 4 до 1000 врачей. Обучающий видеосеминар для руководителей ЛПУ, клиник и МЦ (главврачи, зав. отделениями и ведущие специалисты, старшие менеджеры и руководители call-центра); Фильм является самодостаточным учебным материалом для достижения высоких объемов продаж услуг в стоматологии. На сегодня в среднем по клиникам, из числа пациентов пришедших на первичный прием к ортопеду не более 40% пациентов остаются на протезирование, причем, соотношение недорогих вариантов протезирования и «имплантатов» зачастую, не в пользу имплантации. Организация командной работы, эффективного междисциплинарного взаимодействия «терапевт – ортопед/ортодонт – хирург - имплатнолог» позволяет повысить результативность ортопедического приема до 70-80%, с продажами комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах. Достижимый на практике результат (из расчета на клинику 4 кресла, 2 ортопеда): - 30-35 имплантатов в месяц, на 1-го доктора, считается «средне - хорошим», - 45-50 имплантатов в месяц – очень хорошим. Основные темы видеосеминара: Построение эффективной саморазвивающейся системы продаж в клинике. Системные принципы построения клиентоориентированного сервиса и повышения финансовой результативности клиники. Маркетинговый анализ работы клиники, выявление «проблемных» участков и устранение их. Менеджмент и внутренний маркетинг: Объективная оценка качества работы администраторов, call-центра и врачей. Организация и регламентирование действий персонала. Формирование команды профессионалов. Организация системы внутреннего обучения. Оптимальные мотивационные схемы. Организация системы контроля и постоянного мониторинга. Администраторы и врачи – ключевые звенья работы клиники: Организация работы администраторов и сотрудников call-центра. Главная цель: повышение записи до приемлемого уровня в 85% от потенциально возможного. Построение системы сервиса, необходимой и достаточной для удовлетворенности пациентов, незаметные, но очень важные элементы. Пациенты по рекомендации - как «включить «сарафанное радио». Загрузка узких специалистов и продажа наиболее дорогих услуг. Организация командной работы, эффективного междисциплинарного взаимодействия «терапевт – ортопед – хирург/имплатнолог. Ориентация пациента на получение максимального комплекса услуг клиники и наиболее качественных и дорогостоящих комплексных планов лечения и протезирования, изменение отношения пациента к стоимости услуг. 6 часов информативного видео