«Работа с клиентами» [Максим Ильяхов (Главред)]

Пишущие люди в России зарабатывают мало. Это неправильно. Если клиент дает предоплату, то за свои деньги он заставит сделать двойную работу. У клиента бесконечные замечания, он подключает к обсуждению ненужных людей. Работа на два дня превращается в работу на две недели. Когда работа принята, клиент может ее переделать так, что будет стыдно показать в портфолио. Или задержать оплату. Или не заплатить. Работодатель — тоже клиент. В крупных компаниях половина работы делается «в стол». В маленьких компаниях делает сразу всё: и статьи в блог, и пост в Фейсбук, и открытку, и объявление для туалета. Много суеты и никакого прогресса. Работа с клиентом — это ад. Но хорошо зарабатывают только те редакторы, кто прошел этот ад и научился клиентскому сервису. Мне важно, чтобы редакторы в России хорошо зарабатывали и запускали интересные проекты. Для этого я создал курс: он поможет редакторам понять клиента, сделать хорошую работу и получить достойную оплату. Курс предназначен для редакторов, авторов, копирайтеров и всех, кто пишет.