Раппорт: Четыре способа читать людей [Эмили Элисон, Лоуренс Элисон]

Умение добиваться того, что вам нужно, даже от ТЯЖЁЛЫХ типов. Rapport: The Four Ways to Read People by Emily Alison; Laurence Alison​ Всем нам приходится иметь дело с трудными людьми. Просим ли мы соседа передвинуть забор или начальника повысить зарплату, мы можем добиться отсутствия споров и получить то, что хотим. Лоренс и Эмили Элисон - мировые лидеры в области судебной психологии, и они специализируются на самых сложных взаимодействиях, которые только можно себе представить: криминальные допросы. Они консультируют и обучают полицию, органы безопасности, ФБР и ЦРУ тому, как обращаться с чрезвычайно опасными подозреваемыми, когда ставки высоки. После 30 лет работы и беспрецедентного доступа к 2000 часам допросов террористов - они разработали новаторскую модель межличностного общения. Этот обманчиво простой подход к решению любой проблемы работает как для подростков, так и для террористов. Теперь пришло время поделиться этим знанием с миром. Раппорт показывает, что каждое взаимодействие следует четырем стилям: контроль (Лев), капитуляция (Мышь), противостояние (Тираннозавр) и сотрудничество (Обезьяна). Как только вы поймете эти стили и свои собственные цели, вы сможете формировать любой разговор по своему желанию. И вы будете ближе к настоящему секрету: как создать мгновенное взаимопонимание. Лоуренс Элисон - профессор психологии Ливерпульского университета и руководитель Центра принятия решений в критических ситуациях. Он имеет международную репутацию и широко публикуется в связи с его работой по принятию решений в условиях высоких ставок, проведению собеседований и допросов, а также установлению приоритетов и выявлению сексуальных преступников. Он был психологом-консультантом по почти 500 крупным инцидентам, включая громкие дела об убийствах и взрывы в Лондоне. Эмили Элисон - советник по поведению и клинический руководитель организаций, работающих с домашним насилием; ее программами сейчас пользуются более 100 организаций.