Разработка стратегии на основе системы сбалансированных показателей - BSC/KPI

Дистанционный практический курс "Разработка стратегии на основе системы сбалансированных показателей - BSC/KPI" Количество учебных разделов - 7, продолжительность - 8 недель Основная цель курса Приобрести практические знания и навыки по: Разработке систем BSC и KPI Разработке стратегии и стратегических целей в формате BSC Разработке стратегической карты BSC Определению ключевых показателей результативности – KPI Разработке счетной карты BSC При выполнении практических заданий во время обучения происходит сбор информации и диагностика существующей деятельности организации, результаты которых можно использовать для совершенствования системы управления компанией сразу же после завершения интернет-семинара. Разделы и содержание курса Раздел 1. Проблемы реализации стратегии и система BSC Программирование стратегии в задачи и действия Реализация стратегии через управление процессами и проектами Основные барьеры реализации стратегии Система сбалансированных показателей – BSC Применение системы BSC в мире и в России Как система BSC устраняет барьеры реализации стратегии Раздел 2. Пошаговая технология разработки системы BSC Соответсвтсвие стратегических терминов классического и BSC-форматов Технология и этапы разработки системы BSC Подход системы BSC к формулировке стратегических целей Разработка системы BSC на корпоративном уровне Разработка системы BSC на операционном уровне Стратегическое бюджетирование и стратегическая обратная связь Раздел 3. Разработка финансовых стратегических целей и перспективы F-BSC Типовые финансовые стратегии и цели Стратегия роста и развития предприятия Стратегия поддержания достигнутого уровня Стратегия сбора урожая Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры финансовой перспективы (F-BSC) Раздел 4. Разработка клиентских стратегических целей и перспективы C-BSC Типовые клиентские стратегии и цели Стратегия экстенсивного роста компании Стратегия интенсивного роста компании Учет степени диверсификации компании Общие и индивидуальные стратегические цели бизнес-направлений Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры клиентской перспективы (C-BSC) Раздел 5. Разработка процессных стратегических целей и перспективы I-BSC Выбор приоритетных бизнес-процессов Разработка стратегических целей по выбранным процессам Цели уменьшения затрат и времени бизнес-процессов Цели повышения результативности и качества процессов Цели улучшения структуры бизнес-процессов Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры процессной перспективы (I-BSC) Раздел 6. Разработка ресурсных стратегических целей и перспективы R-BSC Человеческие, информационные, финансовые, материальные и административные ресурсы Разработка ресурсных стратегических целей Цели обучения, развития и мотивированности персонала Цели делегирования полномочий и оптимизации организационной структуры Цели совершенствования и развития информационной системы предприятия Типовые стратегические цели, конфигурации и примеры ресурсной перспективы (R-BSC) Раздел 7. Разработка корпоративных ключевых показателей результативности – KPI(с) Формы, виды, критерии выбора и количество показателей Качественная и количественная балансировка корпоративных KPI(с) Отсроченные (Rag) и опережающие (Read) показатели Ранжирование и взвешивание показателей Показатели удовлетворенности субъектов: клиентов, персонала и пр. Разработка корпоративной счетной карты BSC Состав практических заданий и их соответствие разделам курса № Название практического задания Результат и форма представления Раздел курса 1. Самооценка величины барьеров, препятствующих реализации стратегии - Перечень барьеров, препятствующих реализации стратегии - Оценка величины каждого барьера Раздел 1 2. Разработка стратегической карты BSC компании, предложенной Консультантом Стратегическая карта BSC компании, предложенной Консультантом Раздел 2 3. Разработка счетной карты BSC компании, предложенной Консультантом Счетная карта BSC компании, предложенной Консультантом 4. Определение финансовых стратегических целей и разработка финансовой перспективы корпоративной стратегической карты (F-BSC) Финансовая перспектива корпоративной стратегической карты (F-BSC) Раздел 3 5. Выделение бизнес-направлений компании Перечень бизнес-направлений компании Раздел 4 6. Определение клиентских стратегических целей и разработка клиентской перспективы корпоративной стратегической карты (C-BSC) Клиентская перспектива корпоративной стратегической карты (C-BSC) 7. Выделение бизнес-процессов компании Перечень бизнес-процессов компании верхнего уровня Раздел 5 8. Выбор приоритетных бизнес-процессов для разработки процессной перспективы корпоративной стратегической карты (I-BSC) Перечень приоритетных бизнес-процессов для разработки процессной перспективы корпоративной стратегической карты (I-BSC) 9. Определение процессных стратегических целей и разработка процессной перспективы корпоративной стратегической карты (I-BSC) Процессная перспектива корпоративной стратегической карты (I-BSC) 10. Определение ресурсных стратегических целей и разработка ресурсной перспективы корпоративной стратегической карты (R-BSC) Ресурсная перспектива корпоративной стратегической карты (R-BSC) Раздел 6 11. Определение корпоративных ключевых показателей результативности – KPI(с) по четырем перспективам и разработка корпоративной счетной карты BSC Корпоративная счетная карта BSC Раздел 7