SERMология. Необычные тактики управления репутацией, которые помогут обойти лидеров рынка [1PS.RU] [Ксения Борисова]

Эта книга поможет построить сильный бренд с помощью SERM. Помните, что репутация вашего бизнеса — это ключевой актив, который требует постоянного внимания и ухода, а еще это важный фактор ранжирования сайта в поиске. как построить свою стратегию SERM, которая будет работать на поддержание положительного имиджа какие инструменты и методы помогут анализировать онлайн-репутацию и разрабатывать механизмы её коррекции. секреты работы с отрицательными отзывами и комментариями, как превращать в возможности для улучшения бизнеса и связи с клиентами. все тонкости юридической защиты репутации, а также этика в вопросах SERM Формат: epub, fb2, pdfRead, mobi