Система (Татьяна Маричева)

​ За последние 4 года я провела около 2000 разборов онлайн-школ. Собственники бизнеса, продюсеры и эксперты приходили ко мне со своими запросами, и я погружалась в их ситуацию. Их воронки, трафик, продажи, продуктовые матрицы и команды. Чаще всего их главный запрос был такой: «Как масштабировать свою онлайн-школу?» В процессе разборов и прохождения своего личного пути в бизнесе я по крупицам собирала ответ на этот вопрос. Наблюдала за проектами в динамике и видела, как они растут с оборота в 500-700 тысяч рублей в месяц до 20-50 миллионов регулярной ежемесячной выручки. Я видела тысячи протестированных гипотез. За пять лет мы стали ТОП-1 партнером GetCourse. Именно мы создали самое большое количество реально работающих и платящих клиентов для самой крупной LMS-системы в стране. А еще к нам приходят консультироваться компании с миллиардными оборотами из-за нашей узкой специализации — построения системы в онлайн-школе. Мы проводили консультации для SkyEng, Skillbox, Lerna, Like-центр, ProFinansy. У меня есть насмотренность на тысячи небольших школ с оборотом 1-5 миллионов рублей в месяц и десятки проектов с запусками по 100-800 миллионов. Я поняла, что отличает тех, кто закономерно делает масштабные результаты от тех, кто просто носится с выпученными глазами, пытаясь заработать денег. И ответ такой — система. Система - тренинг по созданию антихрупкой модели в онлайн-бизнесе, которую можно масштабировать в 5-10 раз без выгорания, страданий и постоянных попыток уволиться из своего собственного бизнеса. Тренинг состоит из трех основных блоков — бизнес-модели, системных воронок и команды. Именно на этих трех составляющих сделали феноменальные результаты все участники МКС, которые сегодня имеют ежемесячную выручку от 10 до 50 миллионов рублей. Блок №1. Фундамент для масштабирования. Осваиваем «7 нот» бизнеса, на которых можно «сыграть любую симфонию». Любой бизнес строится на одних и тех же базовых принципах. Привлечение потенциальных клиентов, закрытие сделок и исполнение обязательств по продукту. Создание системы в каждом из этих процессов и дает вам понятную бизнес-модель. Тема стара как мир, но без нее никуда. Как математика не обойдется без 10 цифр, а музыка без 7 нот, так и системный масштабируемый бизнес невозможен без старых добрых «стрелочки, кружочка и квадратика». Что будем изучать? Здоровая бизнес-модель, которая не сожрет вас при масштабировании в 10 раз Нескучная юнит-экономика, которую вы запомните на всю жизнь Декомпозиция для взрослых, которая, с*ка, работает, а не делается один раз ради домашки Основные и поддерживающие бизнес-процессы, которые фундаментальны для любого бизнеса. Со специфичной спецификой для онлайна. Эмоциональные бонусы прохождения этого блока: Вы преисполнитесь. Вам этот мир системного бизнеса станет абсолютно понятен — вы перестанете страдать, когда будет заходить речь о новых результатах и амбициозных целях в бизнесе. На каждую цель вам будут понятны средства ее реализации и шаги, которые надо сделать. Поверите в то, что ваши результаты могут быть в 10 раз больше, чем есть сейчас, и при этом вы перестанете быть заложником собственного бизнеса Вас не будут триггерить все, кто делает запуски больше вас. Вы будете смотреть на них, как на бесконечный источник идей для вашей будущей бизнес-модели, а не как на счастливчиков, которые выиграли в жизнь. Вы перестанете бессознательно саботировать свой рост из-за убеждения «Чтобы зарабатывать в 10 раз больше, нужно в 10 раз сильнее упороться. А я уже и так максимально упорот». Вы будете понимать, как на масштабе достанете себя из процессов и спроектируете это наглядно в процессе прохождения блока. И самое главное — у вас появится вдохновение решать сложные задачи и невероятный подъем энергии. А еще вы после этого блока начнете ходить на экскурсии, знакомиться и узнавать фишки именно в тех кейсах, которые можно повторить в вашем проекте. Скорее всего, вы удалите со своего Google-диска подборки «28 самых полезных табличек», которые, безусловно, очень нужны. Но, давайте начистоту, вы же их ни разу не открывали после скачивания, так? У вас будут свои таблички — с блекджеком и деньгами в кассе. Результат блока: четкое понимание вашей будущей здоровой бизнес-модели х10 и проработка узких мест и рисков при масштабировании. Блок №2. Системные воронки. Создаём свою авторскую стратегию маркетинга вашего продукта. Стратегия в маркетинге — это ответственность предпринимателя. Во всяком случае, если у вас еще нет многомиллиардной компании и вы еще не вышли на IPO. Именно предприниматель на верхнем уровне решает что, кому и как мы продаем. Пока мы пытаемся найти «чудесного маркетолога», который наконец-то продаст за нас наш продукт — мы искренне сливаем возможность стать неприлично богатыми и знаменитыми. Да, маркетологи — нужные люди, и мы научимся их нанимать в третьем блоке. Но работать они будут по вашей авторской стратегии, докручивая и улучшая её каждый день в операционке. Что будем изучать? Стратегию маркетинга на кейсах системных онлайн-школ с оборотом 10-30 миллионов в месяц Технику «Билборды на Садовом кольце». Смысловая карта, которая будет работать в любой вашей воронке. Один раз спроектируете, какие выводы делает клиент перед покупкой вашего продукта и сможете использовать это во всех воронках и в любых конфигурациях из инструментов. Даже в тех, которые еще не придумали. CJM — путь клиента по идеальным точкам касания, который продает каждый шаг в воронке, и с которого невозможно уйти Продуктовую матрицу, которая продает один продукт за другим и приносит дополнительную прибыль. Когда трафик стоит как крыло от самолета, она вам не помешает. Специфику разных ниш. Поймете, как быть с особенными особенностями и узкими узкостями в вашей исключительно нишевой нише Эмоциональные бонусы прохождения этого блока: Перестанете обесценивать весь предыдущий накопленный опыт удачных и, что особенно важно, убыточных запусков и кассовых разрывов. Вы начнете использовать это всё как фундамент для своего системного маркетинга. Кайфанете от того, насколько на самом деле всё просто и будете жонглировать любыми инструментами. Если понимать суть и систему — то любая воронка вам по плечу. И за ней не нужно бежать к очередному наставнику наставников за миллиард миллионов. Почувствуете себя полноценном автором, а не одним из толпы копировальщиков чужих воронок. Вы научитесь не просто бездумно копировать чужие шаблонные связки, а на примерах разберетесь в сути каждого актуального инструмента, чтобы собрать идеальную конфигурацию для себя, как из деталек Lego. В процессе создания и тестирования новой воронки появится настоящее творчество. Выгорание, тоску и страдание оставим тем, кто ищет волшебного маркетолога за 40,000 рублей, который всё за них сделает. Результат блока: проект вашей авторской воронки, которая будет системно и каждый день приносить вам заявки и клиентов. Блок №3. Команда. Перестаём быть «тромбом» в своей компании и согласовывать каждую запятую в рассылках. Команда — ключевой фактор роста для любого предпринимателя. Все кейсы роста онлайн-бизнеса в 10 раз были связаны именно с правильными людьми. Когда знаешь, что делать, остается один вопрос — «Кто? Кто всё это будет делать?». Что будем изучать? Оргструктуру, в которой вы больше не являетесь «самым главным покемоном». Научимся на системном уровне передавать ответственность за решения сотрудникам, поощрять их инициативу, давать допускать ошибки и разруливать ситуации. Всё это пределах разумного и без ущерба вашей репутации. Проекты должности, на которые приходят сильные кандидаты. Будем проектировать вакансии не как это делают 95% остального рынка — просто копируя другие ущербные вакансии из HH и жалуясь потом на то, что интересных людей нет. Воронку найма, где вам не нужно будет больше слушать десятки унылых интервью, от которых тошнит и хочется пойти сделать всю работу самому или уволиться из своей же компании. Золотой кадровый резерв. Начнем по технологии собирать свою личную коллекцию людей под будущие проекты. Таких, которые могут собирать отделы продаж по 100 менеджеров, отливать миллионные бюджеты на трафик и создавать эвенты на 1000 человек. HR-отдел. Один из самых важных отделов любого взрослого бизнеса, особенно так сильно завязанных на таланте как наш с вами. Эмоциональные бонусы после этого блока: Перестанете хоронить классные идеи только из-за того, что их некому реализовывать. Они начнут «приземляться» на конкретного человека и в конце концов воплощаться в реальности. Убедитесь в том, что параллельная работа над несколькими воронками или запусками реальна, причем без сильного увеличения нагрузки на вас как на «директора вот этого всего». Мысль о том, что опять придется кого-то нанимать, перестанет вам приносить боль. Вы перестанете слушать бесконечное блеяние на собеседованиях и отсматривать десятки тестовых, от которых идет кровь из глаз. Снимете с себя всю самую выжигающую операционку, связанную с наймом и начнете кайфовать, общаясь с потенциальными кандидатами в вашу команду. Результат блока: проект самой «горящей» должности в вашей компании и процесс, по которому вы сможете найти руководителя совсем другого уровня. Что будет ключевым результатом программы? Вы создадите систему, которую можно спокойно масштабировать. Будете понимать рычаги влияния на результат и наймете сильных руководителей, с которыми вам будет интересно работать в проекте. Увидите, за счет чего вы можете стать в 10 раз больше. У вас появится энергия действовать и пошаговый план, как придти в свой масштаб. Кому подходит это обучение? Система — это программа для опытных онлайн-предпринимателей. Самое главное для нас, когда мы отбираем на программу — это ваш опыт в бизнесе. Если вы понимаете, что такое воронка, трафик, вебинары и онлайн-курсы и это для вас не пустой звук, а ежедневная основа вашей работы — то программа вам подойдет. Мы выделили 5 групп людей, кому точно можно и нужно идти на программу: Продюсерам, у которых сейчас всё держится на настроении эксперта. После внедрения системы вы сможете строить свой, а не чужой бизнес и если захотите, будете нанимать экспертов на зарплату и KPI в свой проект. Экспертам, которые устали одновременно «петь, танцевать и билеты продавать». Вы перестанете чувствовать себя и товаром, и маркетологом, и продавцом. После внедрения системы у вас отпадёт вопрос «зачем мне все эти люди в команде, раз все только на мне держится». Вы начнете на них опираться и вместе творить, а не отрабатывать карму друг друга. Блогерам, у которых есть преданная фанатская аудитория, но каждый запуск дается кровью и слезами, а между запусками нет регулярных продаж. После внедрения системы вы построите модель постоянной монетизации блога и наймете сильных людей, которые смогут развивать несколько параллельных проектов для вашей аудитории — например, курс, IT-приложение, бренд одежды или косметики. Предпринимателям с опытом в других сферах, которые умеют строить команды и бизнес-процессы, считают показатели и с цифрами на «ты», но пока не разбираются в онлайне. Вы поймете ключевое для запуска онлайн-продуктов, научитесь строить команды под онлайн-проекты и стратегию маркетинга и поймете, как построить бизнес в нашей особенной сфере. Бывшим ТОП-менеджерам онлайн-проектов, которые хорошо разбираются в построении отделов продаж, системного маркетинга или создании онлайн-продуктов и уже тысячу раз применяли свои таланты для кого-то другого. На тренинге вы сможете найти себе новых клиентов, если все еще боитесь становиться предпринимателем. Или партнера для запуска собственного проекта, если уже к этому готовы. Подойдет ли мне эта программа, если у меня узкая ниша? У нас есть опыт работы с десятками таких ниш — Васту, Плюшевые мишки Тедди, Феншуй, лепка из полимерной глины, сыроедческие торты, инвестиции для мусульман. Специфическая ниша — это всего лишь ограничение по объему аудитории, но при этом система работает точно так же. Чем уже ниша, тем лучше нужно считать показатели и точнее действовать.