Скрипт учета железа и софта

Название продукта: Описание (Гугл переводчик): Ontrack позволяет вести учет аппаратных средств и лицензий для ваших клиентов, оказывать поддержку с помощью билетов и отслеживать и организовывать свою работу с вопросами. Ontrack является полнофункциональной системой с мониторингом сетевых услуг, менеджером по проверке полномочий, управлением проектов, отчетов, панелью пользователя и многими другими функциями. Основные характеристики: Панель приборов Обзор вашей деятельности в том числе активных билетов, выделенных вопросов, последние активов и лицензий. Клиенты Легко управлять данными всех клиентов в одной странице. Активы Следите за всеми аппаратными средствами вы управляете. Лицензии Следите за всеми лицензиями, которыми вы управляете. Проекты Простота в использовании функции управления проектами. Визуализируйте и организовать работу с легкостью с новой функцией платы канбан. Тикеты Используйте встроенную функцию справочной службы, чтобы обеспечить поддержку для своих клиентов. Билет Авто-импорт из любой учетной записи электронной почты. Авто-ассоциации по продаже билетов на пользователей, клиентов и активов. Используйте эскалацией правила нагнетать билеты, если они не будут решены в течение определенного периода времени. Вопросы Легко отслеживать и планировать всю свою работу по вопросам. Задачи, обслуживание Проблемы, отслеживания ошибок, улучшение проблемы или новые проблемы с функциями, все в одном месте. Назначают вопросы другим членам команды. Свяжите вопросы с другими объектами в системе, как клиенты, активов или проектов. Мониторинг Будьте первым, чтобы знать, если ваши серверы идут вниз. службы мониторинга Сеть с электронной почтой и SMS-оповещения. Отчеты Генерация отчетов табель как для ваших клиентов со всеми вошедшего работы и времени. Credential Manager Легко управлять всеми учетных данных. Присвоение учетных данных активов и / или клиентов. Вы когда-нибудь хотели работать на сервере или маршрутизаторе, но не может вспомнить или найти пароль? Используйте Ontrack интегрированный Credential Manager, чтобы хранить все ваши пароли в одном месте. Пользователь портала Легкий в использовании пользовательский портал. Ваши пользователи / клиенты могут просматривать их инвентаризацию, посмотреть ход работы, отправить билеты или вопросы и многое другое. Файловое хранилище Храните все ваши файлы в одном месте. Загрузка файлов, связанных с клиентами, активов или проектов. Поддержка нескольких языков Система может быть легко переведена на любой язык. Настраиваемый Несколько тем, чтобы выбрать из и настраиваемый макет. Простая установка, поддержка Gravatar, электронная почта и SMS-уведомления, канбан Управление проектами, Escalation билетов Правила и многое другое ...