«Тотальный Upsell» [Дмитрий Зверев]

- Возможно ли повысить доход без привлечения дополнительных клиентов? Я задал себе этот вопрос в 2013 году и начал искать ответ на него. Можно было увеличить цены, можно было продать больше продуктов существующей аудитории. Это все отличные опции. Но есть еще одна стратегия. Дополнительные продажи. Есть три уровня таких продаж. В данном контексте мы не будем заблуждаться в терминологии. Некоторые люди называют это upsell, другие crossell, некоторые просто называют это дополнительным предложением. Суть не меняется. Идея: ваш клиент делает заказ на один из ваших продуктов, и вы предлагаете ему другой (а также третий, четвертый и т.д.). И это происходит на разных стадиях и в разное время. Будут ли все согласны? Нет, не все. Однако, при правильной настройке и четком подборе предложения, от 10 до 30% людей примут ваше дополнительное предложение. И таким образом вы сможете увеличить чек - иногда немного, а иногда и в несколько раз. Вот что вы получите: 14 видео (не включая вступление и выводы курса, конечно) общей продолжительностью 2 часа 28 минут. живое видео о ключевых аспектах допродаж живое видео о информационных продуктах для допродаж многоуровневые допродажи комбинации и последовательности примеры реальных заказов с допродажами первый уровень допродаж как процесс оформления заказа с допродажами выглядит на практике внутренний вид элементов допродаж техническая реализация в любой службе - универсальная методика техническая реализация на примере сервиса GetCourse реальный пример - демонстрация настройки для актуальных продуктов модификаторы третий уровень допродаж