«Успешная частная практика. Модуль 6 и 7» [Кошкины]

Модуль 6. Продвижение частной практики. Шведский стол маркетинга. На этом модуле мы будем осваивать стратегии привлечения клиентов в онлайн и офлайн форматах. Вам предстоит много потрудиться. Сначала мы изучим каждую стратегию, восполним недостающие ресурсы для её реализации, отработаем технологию её применения, а затем - реализуем на деле при поддержке тренеров и группы. Этот модуль будет настоящим прорывом для вашей частной практики. Вы наберете высоту и скорость. Основные темы: Что такое маркетинг и зачем он нужен психотерапевту. 16 стратегий продвижения частной практики: как выбрать наиболее подходящие. Составление и реализация персонального маркетингового плана. Партнерство с коллегами и профессионалами смежных областей. Как создавать отношения, благодаря которым ваше имя будут вспоминать первым при направлении клиентов. Стратегия публичных выступлений. Как самостоятельно организовывать семинары, уменьшить время подготовки и усилить эффект программы; как найти площадки для выступлений и способы выхода на них; как использовать форму обратной связи, бесплатную консультацию и другие стратегии, чтобы сделать слушателей своими клиентами. Тренинг «Сценическая речь и публичные выступления». Стратегия продвижении в интернете и социальных сетях. Модуль 7. Удержание клиентов. Клиенты меняются. Новые клиенты (особенно те, что приходят из интернета) мало понимают в терапии, зато хорошо смыслят в покупках, в том числе услуг. У них результат-ориентированный взгляд на терапию. И для того, чтобы удерживать их, нужно внести изменения в коммуникацию и процесс работы. На этом модуле мы рассмотрим все этапы удержания клиентов - от первого телефонного звонка до завершения терапии, когда довольный клиент «передает» вас следующему, запуская сарафанное радио. Основные темы: Алгоритм первой телефонной беседы. Элементы коучинга в психотерапии. Польза на первых сессиях в коучинговом формате. Создание видимой ценности для клиента терапевтического процесса (деньги и силы тратятся не зря). Приемы и техники, позволяющие показывать клиенту прогресс в терапии на каждой сессии.