«Вау-сервис, который продаёт [Альфа Курс]» [Дмитрий Cидухин]

Улыбка и хороший отзыв клиента — лучшая реклама. Эксперт расскажет, как создать сервис, в который влюбляются с первого визита. А ещё как с его помощью повышать продажи и бизнес-метрики. Будет полезно, если: У вас низкие конверсии в продажи Посмотрим на воронку со стороны сервиса и подскажем рабочие инструменты Клиенты уходят, потому что им не нравится обслуживание Расскажем, как с помощью сервиса повысить лояльность клиентов В компании много новичков, и их нужно учить азам сервиса Познакомим с внутренним сервисом, который влияет на обслуживание клиентов Результаты: Посмотрите на сервис глазами клиента И сможете подобрать инструменты заботы о каждом сегменте аудитории Поймёте, как запустить «сервисные продажи» в своём бизнесе И получите чек-лист для всей воронки продаж Узнаете критерии отбора сервисных сотрудников Дадим рекомендации и инструменты по найму и адаптации Формат: Вертикальные видео — удобно смотреть на телефоне. Автор Дмитрий Cидухин Основатель кофеен «Хюггешная», автор и ведущий YouTube-шоу «Бизнес в людях»