Вебинар - Бизнес-процессы агентства

Когда: 27 марта 2018 года c 16:00 до 18:00 Кто выступит: три практика, которые познали многое, пока досконально разобрались в своих темах Сколько будет длиться вебинар: два часа - с 16:00 до 18:00. Что такое бизнес-процессы? Это взаимосвязь информации, программного обеспечения, документов и задач, направленная на создание продукта или услуги. Например, когда составление коммерческого предложения — бизнес-процесс. Отправка курьера, выставление закрывающих документов, дожим клиента, проведение встречи и т.д. — деятельность агентства можно разбить на отдельные бизнес-процессы. Зачем агентству описывать бизнес-процессы? Чтобы понять, как улучшить работу сотрудников, нужно сначала узнать, чем они заняты. Описание бизнес-процесса — не самоцель. Цель — оптимизация. Без лишних этапов, с простыми процессами агентство может: Увеличить скорость работы Улучшить качество услуг Сделать заказчиков счастливыми Заработать больше денег Кроме этого, описанные бизнес-процессы помогают быстрее адаптировать новых сотрудников, а также дает информацию для объективной оценки знаний и навыков людей. Для кого этот вебинар? Мы специально подобрали материал, интересный владельцам и руководителям агентств. За темы вебинара и доклады голосовали участники группы «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро» в Facebook. Вы узнаете: Как использовать чек-листы в бизнес-процессах С чего начинать работу над описанием и оптимизацией бизнес-процессов Из чего состоят процессы на пресейле и в продажах