«Юзабилити интернет-магазина: как превратить посетителей в покупателей?» [Нетология]

С ростом рынка электронной коммерции интернет-магазины всё чаще обращают внимание на проблему удержания клиентов именно на своём сайте. Сегодня искушённые посетители сайтов всё дольше и осторожнее выбирают товары на виртуальных прилавках, сравнивая предложения конкурентов. Ключевым в принятии решения о покупке является её удобство во всём — начиная от простоты регистрации и заканчивая оформлением заказа, ведь именно удобство покупки привлечёт новых клиентов и обеспечит магазину последующие заказы. Семинар поможет вам разобраться с тем, почему покупатели уходят с сайта, не совершив покупки. Вы поймёте, как сделать процесс поиска нужного товара максимально комфортным для клиента, как оценить и улучшить эффективность интерфейса интернет-магазина.