[ZCLUB] Переговоры. Практика взаимодействий с сотрудниками + Теоретические основы переговоров [Дмитрий Зорин]

- работал учителем в школе; - руководил рекламным агентством; - руководил типографией; - руководил инвестиционно- строительной компанией; - сегодня занят в управление проектами в условиях дефицита финансирования и жесткого ограничения ресурсов, - вывод компаний из кризиса, с последующим получением доли в ней. Разработал собственную систему создания и управления бизнесом на основе анализа типовых системных ошибок и их причинно-следственных связей. Любимые темы:....................................... - продажи, маркетинг; - управление, финансы, инвестиции; - корректировка западных методов для работы в условиях постсоветского пространства;Любимые цитаты: - Нет ничего невозможного для того, кому не придется это делать самому. - Работа мастера видна только мастеру, по уровню не ниже. - Чем больше бесполезен человек, тем больше его труд похож на подвиг. Я в продажах с 1992-го. Меня никто не учил продажам. Я учился сам. Учился у русских, арабов, индусов, итальянцев… Учился, читая книги. Выискивал по крупицам принципы, методики, техники из открытых источников. Проверял на практике и оставлял то, что работает. У нас не учат продажам. У нас учат обслуживать. Учат, как вести себя с покупателем. Учат, как вести переговоры. Учат делать сайты и писать тексты. А продажам не учат. Дают много интересной информации, но не объясняют, что я должен сделать по пунктам, чтобы увеличить количество своих денег с рынка. Клуб создан для восполнения этого пробела. Я научился. У меня есть ответы на все вопросы по продажам. Из практики. Из собственной. Вы не глупее меня и тоже сможете найти все нужные знания сами в открытых источниках. Я потратил на это 11 лет. Я создал этот клуб, чтобы вы сэкономили 11 лет. Как минимум. Чтобы вы стали богаче и уверенней. Как максимум. Разбор типовых ситуаций, в которых мы взаимодействуем с сотрудниками. Разберем эти ситуации с разными типами, в разных состояниях. Чтобы нам практически закрепить теорию. Чтобы не убежать в теоретических лекциях от практических ситуаций. Приказы Регулярные дела Незнакомое дело для сотрудника Незнакомое вам, но знакомое сотруднику Не своему сотруднику при отсутствии его руководителя Сотруднику с неявными или смешанными обязанностями (бухгалтеру, который по совместительству завскладом и главный экономист) Оценка труда Как поднять зарплату Как снизить зарплату Штрафы и материальные наказания Поощрения, премии Изменение обязанностей Временное исполнение обязанностей Помощь другому сотруднику Внеурочные дела Мне за это не платят Поднимаем градус “переговоров”. С персоналом мы находимся в формальных отношениях и достаточно короткой дистанции. Нам не сложно контролировать и напрягать. С работниками “по контракту”, с работниками “на одну задачу” это делать намного сложнее. Как договариваться на берегу. Как не напугать раньше времени. Как обсуждать важное, а не интересное. Как сразу понять: с кем сохранить отношения и не вступать в контракт. На этой лекции, я расскажу про первую фазу переговоров – подготовку. И про “преддверие переговоров” – оценку участников. Опираться будем на типы, описанные в предыдущих лекциях. Кроме этого добавим еще несколько моих квадратов. Куда же без них. Фрилансерам эта лекция может быть даже полезнее, чем тем, кто с ними договаривается. ВСЕ складчины [ZCLUB] на skladchik.com