Безжалостное управление продавцами 2.0

Готовый комплект инструментов для мотивации, обучения, контроля, управления, подбора персонала для розничного магазина.​ С помощью этого курса вы закроете все проблемы, которые только могут быть с персоналом и значительно увеличите свою прибыль. Курс состоит из 4-х основных блоков: 1) обучение персонала; 2) мотивация персонала, 3) контроль персонала, 4) подбор персонала. Что внутри? Блок №1. Обучение - С чего необходимо начинать обучение - Виды обучения - Инструкции. Что должно обязательно присутствовать в инструкциях Как правильно писать инструкции Какие инструкции необходимы - Образцы инструкций: Правила уборки магазина Поведение в нештатных ситуациях. Телефонная инструкция. Чем мы лучше конкурентов? Почему нужно покупать именно у нас? Работа с возвратами от покупателей Работа на кассе. Часто задаваемые вопросы Работа с подарочными сертификатами Работа с картой друга на 500 р. (звонки клиентам) Работа с картой друга на 500 р. Работа с демонстрируемыми украшениями во время продажи. Работа с витринами, мерчандайзинг. Правила работы в магазине. Правила открытия/закрытия магазина. Требования к внешнему виду Должностная инструкция продавца. О компании. - Как в кратчайшие сроки обучать продавцов продажам - Как вывести всех продавцов на высокий уровень продаж - Скрипт продаж с чего начать - Возражения Прочие возражения Возражения по качеству Возражения по товару Возражения по цене Как закрывать возражения Работа с возражениями Где взять материал для написания скрипта Как правильно собирать возражения - Выявление потребностей Как правильно вступить в контакт с покупателем, чтобы продавцу не сказали «НЕТ» Чего категорически нельзя говорить покупателю Список вопросов для выявления потребности - Как увеличить средний чек Upsell Cross sell Как стимулировать клиента покупать еще - Готовый скрипт продаж - Списки ответов на возражения - Списки вводных вопросов Блок 2. Мотивация - Какие виды мотивации необходимо внедрить в свой бизнес - Основные виды мотивации, заставляющие продавцов работать на 110% - Самые важные показатели - Что обязательно необходимо учитывать при выставлении планов - Как правильно выставить план продаж без статистики - Как правильно выставить план продаж, если существует статистика - Как заставить продавцов продавать те позиции, которые необходимы вам - Как заставить продавцов продавать больше товаров каждому клиенту - Самая эффективная система начисления зарплаты - Как правильно рассчитать какой процент платить продавцу - Как заставить продавцов ежедневно работать на 110% - Как выстроить систему мотивации с несколькими продавцами в смене - Как выстроить карьерную лестницу среди продавцов - Самые эффективные способы нематериальной мотивации - Что должно быть абсолютно в каждой компании, которая собирается добиться успеха - Таблица анализа данных для выставления планов - Таблица анализа продаж для определения процента и оклада - Таблица расчета процентов и оклада - Таблица начисления зарплаты - Таблица начисления зарплаты форма для продавцов - Тренд Блок 3. Контроль - Как контролировать продавцов - 7 Самых важных показателей, которые необходимо контролировать ежедневно ежемесячно - 9 Самых простых, но наиболее эффективных инструментов контроля продавцов - Как заставить продавцов работать по инструкциям - Ежедневный отчет - Ежемесячный отчет - Лист депремирования - Таблица выполнения плана продаж Блок 4. Подбор персонала - Как написать объявление, на которое придут достойные соискатели - Что обязательно должно быть в объявлении по найму продавца - Как провести конкурс на должность продавца (5 этапов): Этап №1 – Продаем себя и свою компанию, разжигаем желание работать на вас Этап №2 – Отсеиваем лишних Этап №3 – Оставляем достойных Этап №4 – Выбираем лучшего претендента Этап №5 – Проверяем продавца на способность работать именно в вашей компании на ваших условиях - Шаблон продающего объявления - Сценарий проведения конкурса - Речь для приветствия - продажи вашей компании соискателям - Первичный список вопросов – для отсеивания ненужных претендентов - Задание на выявление навыков продаж и коммуникаций - Список вопросов для определения потенциала сотрудника и выявления его скрытых отрицательных сторон - Анкета для приема на работу Все инструкции, таблицы и прочие материалы в удобных форматах.​ Что дает этот курс: Что вам даст курс «Безжалостное управление продавцами 2.0»​ Увеличение среднего чека Жесткую дисциплину Желание у продавцов работать с каждым клиентом Больше продаж без дополнительных вложений в маркетинг Единый - высокий уровень продаж ВСЕХ продавцов Единый стандарт обучения Систему быстрого обучения Очередь из соискателей при проведении собеседования Колоссальную экономию времени Сайт продажник: