Персонажи: как улучшить пользовательский опыт

Мастер-класс с помощью которого слушатели познакомятся с персонажами – моделями пользователей, которые помогают проектировать пользовательский интерфейс продуктов или услуг, а также повысить степень их юзабилити. Модели пользователей (персонажи) – лучшие помощники, если вы хотите учитывать потребности пользователей вашего продукта или сервиса. Персонажи не только позволят «прочувствовать» ваших пользователей и более полно выявить из потребности, но и сделать так, чтобы все в вашей компании знали на кого они в действительности работают. Данный мастер-класс является введением в более подробный курс по созданию моделей пользователей (персонажей). ПРОГРАММА ВЕБИНАРА ВВЕДЕНИЕ Для чего нужны персонажи? Как создаются персонажи? ОПИСАНИЕ ПЕРСОНАЖЕЙ Мотивы, сценарии, требования Проверка персонажей КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЕРСОНАЖИ Для коммуницирования Для учета требований Для проверки решений Для юзабилити-тестирования Для создания концепции запись вебинара 300 р.