Пользователь не должен думать: как онбординг снимает страх и ведёт к оплате [Дмитрий Ланецкий]

Пользователь пришёл решить задачу и уходит, потому что не понял, с чего начать, не получил результат, испугался разрешений или застрял на ошибке. Эта книга показывает, как спроектировать онбординг, который доводит до первой ценности быстро и спокойно: - пустые экраны с опорой; - разговор вместо анкеты; - микрошаги и подкрепление; - подсказки в моменте; - честные интеграции; - ошибки с выходами; - персонализация без криповости; - понятные рельсы, когда ИИ ошибается. Внутри: - метрики, по которым видно реальную картину; - эксперименты, которые дают рост, а не шум. Откройте оглавление, выберите самый болезненный участок онбординга и исправьте его сегодня. Форматы: epub, fb2, fb3, mobi, pdf, zip