Работа с клиентами для фотографов [Зоя Игнатова]

Работа с клиентами для фотографов Все скользкие моменты общения: не допускайте ошибки Добавлено Рейтинг: 0,0 из 50,0 6 students Создано: Зоя Игнатова Опубликовано: 7/2020 русский Чему вы научитесь Что должен знать каждый творческий специалист, который работает с людьми? Многие ошибки лучше не допускать сразу: тогда репутация быстрее пойдёт в гору, а с ней и количество заказов. Как грамотно “вести” клиента на всех этапах общения с ним? Есть мелочи, которые помогают не просто сделать всю работу супер-качественно, но ещё и оставить приятное "послевкусие" о себе, о котором хочется рассказывать. Вы можете допускать технические ошибки — клиент вам их простит за супер-подход и супер-отношение. Но есть тонкая грань между "угодить" и "помогать". Никто не любит тех, кто лебезит. Все любят уверенных в себе, со стрежнем профессионалов, которым приятно доверить себя. Вы можете стать таким крутым спецом. И помните: 65% клиентов, которые к нам не вернулись, остались недовольны сервисом. Давайте снижать этот процент вместе. Требования Желание разобраться с тем, как грамотно работать с людьми, как оставлять после себя приятное "послевкусие". Вы — творческий человек. И вы знаете, что сарафанное радио — лучший способ рекламы для вас. Ведь если человек пришёл по крутой рекомендации, он уже смотрит на вас влюблёнными глазами. Значит надо разобраться только с двумя вещами: 1. Как создать постоянное сарафанное радио? Легко: надо создать такое “послевкусие” о себе, такой психологический след после работы с собой, чтобы хотелось петь об этом направо и налево. 2. Как не убить репутацию? Легко: не делать ошибок в общении с клиентами. Так как же создать послевкусие и избежать ошибок? Об этом мой курс. Для кого этот курс: Коммерческие фотографы Фотографы, которые только планируют выйти на рынок