[Специалист] Развитие коммуникативной компетенции IT-специалистов

[Специалист] «Секреты эффективной коммуникации для IT - руководителей» Умение общаться ценится в любом бизнесе! Чтобы построить успешную карьеру менеджера в области высоких технологий, одних IT-знаний уже недостаточно. Сегодня грамотному IT-управленцу требуются не только умения настраивать компьютерные сети, проектировать базы данных или разрабатывать программы. Очень важны навыки общения с сотрудниками, руководством, партнерами, клиентами. Более того, коммуникативная компетентность руководителя формирует его авторитет, повышает личную эффективность и профессионализм управления. Учебный курс «Секреты эффективной коммуникации для IT-руководителей» полезен широкому кругу «айтишников» и всем, кто заинтересован в улучшении навыка общения на работе. Он продолжает учебную программу «Секреты эффективной коммуникации для IT-специалистов», но помимо отработки личного стиля общения формирует коммуникативные компетенции, необходимые для руководителя. Вы научитесь правильно общаться с подчинёнными и вышестоящим руководством. Аудитория курса: все категории IT-специалистов: топ менеджеры; линейные менеджеры; сотрудники, отвечающие за эффективную коммуникацию с ключевыми клиентами компании; специалисты кадровых служб IT- компаний; заказчики IT-продуктов. Все, кто желает повысить свою коммуникативную компетентность, научиться правильно выстраивать профессиональные отношения, лучше понимать коллег. Цель курса: развитие навыков делового общения с клиентами; профессиональное общение с сотрудниками; научиться подбирать правильные слова для руководства компании; управление собственными эмоциями в диалоге По окончании курса Вы будете уметь: Быстро добиваться необходимых результатов при общении с клиентами, сотрудниками и руководством . Правильно выбирать стилистику изложения и формулировки перед любой аудиторией Общаться на понятном для всех сотрудников языке в рамках требований корпоративной культуры; Использовать приемы и техники активного слушания, правильно ставить вопросы и в целом повысить эффективность переговоров. Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы. Большинство выпускников наших курсов делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей. Продолжительность курса - 8 ак. ч. Модуль 1. Коммуникативная компетентность руководителя ИТ-проектов Понятие коммуникативной компетентности Правильные вопросы – правильные ответы. Диалоговый поток. Техника «три «ДА» !» Техника «7 ПОЧЕМУ?» Переговоры в стиле «НЕТ!» Переводчик «с русского – на русский» Причины непонимания. EQ. Подстройки. Типология клиентов: аналитический; целеустремленный; гармоничный; эмоциональный Модуль 2. Коммуникативный практикум по формированию корпоративной культуры для IT-персонала Особенности формирования коммуникативной культуры в IT компаниях. Практикум: 10 секретов для успешности коммуникаций IT-специалистов. «Компания как место коммуникаций» - проективные методы в управлении коммуникациями IT-персонала.

​ Умение общаться нужно всем! Чтобы построить успешную карьеру программиста, системного администратора, инженера по информационной безопасности или веб-дизайнера, одних лишь ИТ-знаний уже недостаточно. Сегодня грамотному ИТ-специалисту требуются не только умения настраивать компьютерные сети, проектировать базы данных или разрабатывать программы, но и навыки общения на равных с сослуживцами, руководством, партнерами и друзьями. Помните, болезнь легче предупредить, чем лечить. Не ждите проблем, чтобы потом воскликнуть «Ну я же говорил!» и озадачиться тем, как устранить все последствия неправильно принятых решений. Убедить своевременно оппонента, сотрудника или руководителя; доказать, что нужно действовать так, а не иначе - не менее важно, чем отладить компьютерную программу или настроить ERP-систему. Учебный курс «Развитие коммуникативной компетенции IT-специалистов» полезен широкому кругу «айтишников». Благодаря полученным знаниям, Вы не будете испытыватьпроблем в общении с коллегами и друзьями и всегда сможете произвести приятное впечатление и заинтересовать собеседника. Аудитория курса: все категории IT-специалистов: топ менеджеры; линейные менеджеры; сотрудники, отвечающие за эффективную коммуникацию с ключевыми клиентами компании; специалисты кадровых служб IT- компаний; заказчики IT-продуктов. Все, кто желает повысить свою коммуникативную компетентность, научиться правильно выстраивать профессиональные отношения, лучше понимать коллег.​ Быстро добиваться необходимых результатов при общении с клиентами, сотрудниками и руководством . Правильно выбирать стилистику изложения и формулировки перед любой аудиторией Влиять на корпоративную культуру компании. Использовать приемы и техники активного слушания, правильно ставить вопросы и в целом повысить эффективность переговоров. ​