Проверяем сведения о курсе и предложения площадок…
Описание курса
Текст площадки «Stepik». Упомянутые цены и обещанные результаты могут быть неактуальны; условия покупки проверяйте у продавца.
Структура курса содержит следующие разделы:
1. Что такое CRM система? (Видео-лекция / расширенные материалы к лекции / тест / задание)
2. Принципы CRM системы и тэг-система. (Презентация / расширенные материалы к презентации / тест / задание)
3. Стратегии Call центра, мультиязыковой Call центр (Лекция / расширенные материалы к лекции / задание)
4. Стратегия менеджмента контактов (Презентация / инфографика / тестовое задание)
5. Управление группами в CRM системе (Презентация /расширенные материалы к презентации / тестовое задание)
6. Целевая аудитория (Видео-лекция / инфографика / тестовое задание)
7. CRM-маркетинг (Озвученная презентация / расширенные материалы к презентации / тестовое задание)
8. Итоговое тестирование
Один курс · разные способы доступа
Где удобнее учиться?
Сравните цену и то, как будете заниматься.
В Курсе
Сайт площадки ↗︎Уроки, текст и помощь — в одном месте
Цена
От 300 ₽
Удобство интерфейса
История цен на площадках
Как проходит обучение
Эти данные взяты из программы и описания площадки. Пустое поле означает, что на странице курса ответа не было.
- Документ
- На странице курса указано: сертификат не выдаётся.Проверено 01.10.2026 · Источник ↗︎
- Темы программы
- Зачем нужен CRM; Принципы CRM-системы и тег система; Call центр, Особенности функционирования мультиязыкового Call-це; CRM-маркетингПроверено 01.10.2026 · Источник ↗︎
Авторы и преподаватели
- Катерина Л.Автор материалов
Содержание обучения
Что в программе
01Зачем нужен CRM4 урока
- Зачем нужна CRM системаВремя не указано
- Расширенные материалы для лекции 1 Зачем нужна CRM системаВремя не указано
- Задание по теме 1Время не указано
- Тест по теме 1 Зачем нужен CRMВремя не указано
02Принципы CRM-системы и тег система4 урока
- Лекция 2. Принципы CRM системы и тег-системаВремя не указано
- Расширенные материалы для лекции 2 Принципы CRM - системыВремя не указано
- Задание по теме 2 Принципы CRM-системы и тег системаВремя не указано
- Тест по теме 2 Принципы CRM-системы и тег системаВремя не указано
03Call центр, Особенности функционирования мультиязыкового Call-це3 урока
- Лекция 3. Call центрВремя не указано
- Расширенные материалы для лекции 3 Call-центрВремя не указано
- Задание по теме 3 Call - центрВремя не указано
04CRM-маркетинг3 урока
- Лекция 4. CRM-маркетингВремя не указано
- Расширенные материалы для лекции 4 CRM-маркетингВремя не указано
- Тест по теме 4 CRM-маркетингВремя не указано
Похожие курсы и совпадения…
Материалы по теме…