Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности

Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности Год издания: 2017 Формат: PDF (скан), DjVU Наше поведение далеко от того, чтобы именоваться рациональным: поддавшись панике, мы сметаем товары с полок в магазинах, даже если продавцы повышают цены; конкурентных рынков в природе нет и никогда не было; принимая решение купить тот или ной товар, мы ориентируемся на слухи и свои собственные эмоции, а не на факты; а если бы рыночное равновесие существовало, то кризисы были бы невозможны. Книга поможет правильно рассчитывать вероятность событий в условиях повышенной неопределенности, правильно оценивать привлекательность и риски наступления этих событий для вас лично, делать осознанный выбор и перестать жалеть о принятых решениях. Книга подойдет руководителям и собственникам бизнеса, менеджерам отделов продаж, маркетинга, рекламы и PR - всем, кому по долгу службы необходимо уметь принимать правильные решения; обязательна к прочтению всем, кто хочет добиться осознанности своих решений и повысить собственную эффективность. Введение 6 Глава 1. Рациональное и иррациональное: от Платона до Канемана 11 1.1. Иррациональный Михаил 11 1.2. Ретроспективный взгляд на проблему иррационального поведения 19 1.3. Бернулли спешит на помощь 22 1.4. Поведение рационально, а значит, рынки эффективны 25 1.5. Позвольте, но тогда откуда берутся кризисы? 30 1.6. Миром правят эмоции 33 1.7. Иррациональность — это нормально (слабонервным не читать) 38 Выводы 47 Рекомендации 48 Интересные задачи 50 Глава 2. Искажения в оценке вероятности 51 2.1. История одного бизнес-проекта 51 2.2. Что еще за неизвестные неизвестные? 58 2.3. Почему мы путаем вероятность и правдоподобность 62 2.4. Наши решения вовсе не наши 66 2.5. «Доллар к концу года вырастет до ста рублей». Эффект привязки 76 2.6. «Купите лотерейный билетик!», или Ошибки памяти 84 2.7. Все идет хорошо, поэтому самое время насторожиться. Эффект хорошего настроения 87 2.8. Продам «Газпром» — куплю «Мерседес». .Яркое видение итога 91 2.9. «Такого не может быть, потому что этого не может быть». Недооценка силы обратной связи 93 Выводы 97 Рекомендации 98 Интересные задачи 102 Глава 3. Информационная перегрузка 103 3.1. Не обманывайте сами себя 103 3.2. Мы требуем определенности! 106 3.3. Люди тонут в море информации 109 3.4. Обобщая, мы упускаем детали 115 3.5. Не тратьте времени на споры — все дело в убеждениях 119 3.6. Решение уже принято, дополнительная информация не нужна 121 3.7. В поисках золотой середины 127 Выводы 136 Рекомендации 137 Интересные задачи 142 Глава 4. Ошибки в восприятии ценности приза 144 4.1. Сенека 144 4.2. Мысленная бухгалтерия: почему мы едим гнилые яблоки? 146 4.3. «Надо было сделать по-другому», или Сожаления о прошлом 156 4.4. «Хочу зарплату больше, чем у соседа», или Сравнение с лучшим 161 4.5. Сто рублей сегодня — это не сто рублей завтра. Отдаленность будущего 171 Выводы 175 Рекомендации 176 Интересные задачи 178 Ответы на интересные задачи 180 Глава 1 180 Глава 2 181 Глава 3 182 Глава 4 183 Заключение 185 Об авторе 188