Загружаем профиль и связанные курсы…
Бизнес и управление, Маркетинг и реклама, Программирование и IT, Аналитика и данные, Образование и наука, Математика и естественные науки
Курс о том, как выстроить CRM-стратегию на стыке наук о человеке и данных. Психология и нейробиология — чтобы понимать мотивы, социология — чтобы говорить с разными племенами, семиотика — чтобы управлять знаками, сторителлинг — чтобы истории запоминались, data science — чтобы видеть паттерны, экономика — чтобы считать
Бизнес и управление, Маркетинг и реклама
Как превратить CRM в захватывающее приключение для клиента? Этот курс дает ответ. Вы узнаете, как структура древних мифов — мономиф Джозефа Кэмпбелла и 12 этапов Пути Героя Кристофера Воглера — ложится на жизненный цикл клиента. Бонусом — 7 функций Владимира Проппа для триггерных писем.
Бизнес и управление, Маркетинг и реклама
Практические кейсы, инструкции и актуальные решения для современных компаний, ориентированных на результат. Все, что нужно для того, чтобы сделать CRM-маркетинг конкурентным преимуществом 🚀
Образование и наука
Клиенты делают пару покупок и будто «засыпают»? Скидки больше не работают? Возможно, вы говорите с ними языком логики, а они выбирают сердцем. На этом курсе вы научитесь считывать их живые роли — Искателя, Героя, Правителя и других — по цифровым следам и подстраивать коммуникацию под их актуальное состояние.
Бизнес и управление, Социальные сети и SMM
Сентябрь — время помочь клиентам войти в рабочий ритм и усилить активность в начале осени: в B2C — поддержать интерес к предложениям и облегчить выбор на сайте, а в B2B — вернуть участников проектов к задачам и принятию решений на Q4. В курсе разбираем поиск, сторис, попапы и баннеры как инструменты вовлечения на сайте
Бизнес и управление, Продажи и работа с клиентами
Март — время использовать результаты первых тестов: в B2C пересмотреть клиентский путь и своевременно реагировать на действия аудитории, а в B2B — адаптировать коммуникацию под этап проекта и решения его участников. В курсе разбираем триггерные цепочки как инструмент сопровождения клиентского пути и развития коммуникац
Бизнес и управление, Продажи и работа с клиентами
Курс предлагает системный подход к CRM-сегментации. Вы освоите методологию сочетания оперативного тактического управления с глубоким стратегическим планированием. Результат — повышение клиентской лояльности и максимальная капитализация клиентской базы.🚀
Образование и наука
Январь — точка входа в новый цикл: в B2C клиент пересматривает цели, бюджет и привычки после декабрьского периода, а в B2B возвращается к работе и уточняет приоритеты. В курсе разбираем, как актуализировать данные, определить ключевые задачи и следующие шаги, а также использовать аналитику для планирования нового цикла
Образование и наука
Февраль — время проверить январские гипотезы: в B2C понять, какие предложения и сценарии влияют на поведение клиентов, а в B2B — какие аргументы, материалы и форматы коммуникации помогают продвигать проекты. В курсе разбираем A/B-тестирование как инструмент принятия решений на основе данных.
Бизнес и управление, Маркетинг и реклама
Интенсивный курс предоставляет комплексное понимание функциональных возможностей платформы REES46, ориентированных на автоматизацию маркетинга и повышение эффективности продаж. В процессе обучения рассматриваются реальные кейсы и практические примеры, а также даются конкретные рекомендации по использованию инструментов