Маркетинг в автосервисе [Тариф Самостоятельный] [Фитлаб] [Надежда Ермолина]

Записывайтесь на курс, если: Не понимаете как работает маркетинг. Не определились, нужен ли вам маркетолог. В автосервис приезжают мало клиентов. Вам нужно увеличить записи без скидок и демпинга. Не знаете, как выделить ваш автосервис среди конкурентов. Нет четкой маркетинговой стратегии. Что вы получите на курсе: Определите цели и стратегии роста автосервиса. Поймёте, когда выгоднее нанять маркетолога, а когда подрядчиков. Выберете лучшие рекламные каналы и научитесь их оценивать. Создадите сильное предложение для клиентов и выстроите системный маркетинг. Освоите маркетинговую воронку для роста записей и удержания клиентов. Преимущества курса: Практическая направленность. Инструменты, проверенные опытом сети FIT SERVICE: 16 лет и 300+ СТО. Готовая стратегия продвижения. Разберем каждый этап маркетинга, от анализа конкурентов до возврата клиентов в автосервис. Готовые шаблоны и чек-листы. Сразу применяйте полученные знания в своем автосервисе. Гибкость обучения. Онлайн-формат, который подходит даже для самого занятого графика. Научитесь правильно ставить цели, определять задачи и строить эффективную маркетинговую стратегию для автосервиса. Также сможете правильно оценить потребность в маркетологе и подрядчиках, а также сформировать оптимальную штатную структуру для вашего бизнеса. Урок 2: Что нужно нашему клиенту, что предлагают конкуренты и в чем преимущество вашего автосервиса? Разберем: Как оценить емкость рынка и посчитать свою долю рынка. Кто такой клиент автосервиса и что ему нужно? Как правильно сегментировать клиентскую базу. Пошаговый анализ конкурентов и как выявить их сильные стороны. Как найти уникальные преимущества вашего автосервиса и сформулировать ценностное и уникальное торговое предложение. Результат: Сможете точно определить, кто ваш клиент, сегментировать базу и сформулировать уникальные предложения, которые выделят ваш автосервис среди конкурентов. Вы также научитесь выявлять фишки конкурентов и использовать их для улучшения своей стратегии. Воркшоп «Погружение в маркетинг» Разберем: Ответы на вопросы. Практический разбор тем: «Сегментирования клиентов» и «Выявление ЦП и УТП своего автосервиса» Модуль 2. Что рекламировать автосервису. Разберем: Виды рекламных предложений для автосервиса: имиджевые, акционные, прямые. Как создать знания о вашем автосервисе и сформировать потребность у клиентов. Какие предложения создают отложенный спрос, а какие мотивируют записаться на услуги здесь и сейчас. Результат: Сможете упаковать преимущества своего автосервиса в продающие рекламные предложения, сформировать стратегию клиентских предложений и составить график рекламных кампаний. Определите, какие виды рекламы привлекут новых клиентов, а какие помогут удержать существующих. Разработаете план акций с учетом их целей, сроков и эффективности. Воркшоп «Рекламные предложения для автосервиса» Разберем: Ответы на вопросы. Практический разбор темы: «Рекламные предложения для автосервиса». Модуль 3. В каких каналах запускать рекламу автосервису. Урок 1: Выбор фокусных рекламных каналов для бизнеса. Разбор имиджевых рекламных каналов Разберем: Как выбрать фокусные рекламные кампании в зависимости от целей и этапа развития бизнеса. Как работает воронка продаж и какие инструменты использовать на каждом этапе. Какие каналы подходят для создания знаний о вашем автосервисе, а какие для работы с существующими клиентами. Кто нужен для запуска рекламных кампаний и как распределить бюджет. Как работают охватные рекламные каналы (радио, ТВ, наружная реклама, СМИ, видео-реклама, спецпроекты). Как измерять эффективность имиджевой рекламы. Результат: Научитесь определять фокусные рекламные каналы для своего бизнеса и разработать стратегию охватных кампаний. Определитесь, какими силами реализовывать рекламу и какой бюджет выделять. Составите концепцию для наружной рекламы, сценарии для рекламных видеороликов и аудиороликов. Научитесь контролировать процесс запуска и оценивать результат рекламных кампаний. Урок 2: Контент-маркетинг для автосервиса Разберем: Как вести социальные сети автосервиса: стратегии, контент и точки контроля для руководителя. Как работать с блогерами: поиск, взаимодействие, оценка эффективности. Как размещаться в СМИ и на контент-площадках: алгоритм работы и контроль. Кто нужен для запуска контент-маркетинга и как измерять его результат. Результат: Сможете разработать стратегию ведения социальных сетей и составить контент-план. Определите, как эффективно работать с блогерами и СМИ, какие инструменты использовать для продвижения и как оценивать результаты кампаний. Воркшоп «Онлайн-разбор социальных сетей» Разберем: Ответы на вопросы. Онлайн-разбор социальных сетей участников курса. Урок 3: Performance-маркетинг. Инструменты, вложив средства в которые, вы сразу получите результат. Онлайн каналы Разберем: Какие онлайн-каналы performance-маркетинга обеспечивают быстрый результат: реклама на картах, контекст, SEO, таргет. Какие инструменты необходимы для запуска: сайт, лендинги, телефония, мессенджеры, оформленные карточки на гео-ресурсах. Как подготовить продуктовое предложение и выбрать подходящие рекламные инструменты. Как контролировать подрядчиков и оценивать эффективность рекламных кампаний. Результат: Проверите свои посадочные страницы и рекламные кампании по чек-листу. Определите, какие инструменты performance-маркетинга подходят для вашего автосервиса, и научитесь контролировать их запуск и результативность. Урок 4: Performance-маркетинг. Инструменты, вложив средства в которые, вы сразу получите результат Оффлайн каналы Разберем: Результат: Продумаете стратегию performance-рекламы в городской среде. Урок 5: Лояльность и возврат. Работа с клиентами, которые уже есть в клиентской базе Разберем: Как увеличить конверсию в приезд с помощью обзвонов, оповещений и рассылок. Воронки сервисных оповещений и напоминаний. Рекламные рассылки. Реферальная программа. Результат: Сможете расписать систему оповещений и напоминаний для своего автосервиса, разработать стратегию регулярного обзвона базы клиентов, запустить тестовую рассылку и организовать реферальную акцию для привлечения новых клиентов через рекомендации. Воркшоп «Составление плана обзвона и медиаплана рекламных рассылок» Разберем: Ответы на вопросы. Составление плана обзвона и медиаплана рекламных рассылок. Модуль 4. Медиапланирование и бюджетирование. Заключительный урок: Разберем: Собираем все полученные знания в рекламную стратегию. Результат: Составите рекламный медиаплан на 3 месяца / 6 месяцев / 1 год. Спикер: Надежда Ермолина — Руководитель отдела брендинга FIT SERVICE — Опыт работы в маркетинговой сфере 8 лет, 5 лет в автосервисной нише Тариф Самостоятельный Без встреч с экспертом Без обратной связи